If you run a travel agency, work as a consolidator, or manage a Destination Management Company, there is a single technology decision that shapes everything else about how efficiently you operate: whether your team books travel through a purpose-built Amadeus B2B portal or through a patchwork of manual GDS terminals, spreadsheets, and third-party tools that were never designed to work together. The difference is not cosmetic. It determines how fast your agents can search and confirm a booking, how accurately markups are applied, how clearly commissions are tracked, how confidently managers can see what their team is doing, and ultimately, how competitively your business can price and sell travel. At Flight Terminus, we build custom Amadeus B2B portals for travel businesses of all sizes, from independent agencies with a handful of agents to multi-branch consolidators managing thousands of bookings per month. This blog covers everything you need to know about what an Amadeus B2B portal is, what it should contain, who it is built for, and how to choose the right one for your business.
An Amadeus B2B portal is a web-based booking platform built specifically for travel agents and travel businesses, connected directly to the Amadeus Global Distribution System (GDS). Unlike consumer-facing booking websites, a B2B portal is designed for professional use: it gives agents access to live GDS inventory, fare management tools, booking controls, and operational reporting in a single interface.
The term B2B refers to Business to Business, which means the platform is built for your internal agents or for agents belonging to other travel businesses in your network. The end traveller is not the user of a B2B portal. The agent is.
Amadeus is the world's largest GDS by market share, used by over 100,000 travel agencies across more than 190 countries. When you build an Amadeus B2B portal, you are connecting your agency's booking infrastructure directly to Amadeus's global inventory of flights, hotels, car rentals, and ancillary services, and wrapping that inventory in a custom interface designed around how your agents actually work.
The short answer is: any travel business that books a significant volume of travel and wants to do it more efficiently, more profitably, and with more control.
Если в вашем агентстве есть два или более агента, занимающихся бронированием,Портал Amadeus B2B предоставляет каждому агенту единообразную и контролируемую среду бронирования. Менеджеры могут устанавливать, к каким тарифам и поставщикам может иметь доступ каждый агент, отслеживать эффективность индивидуального бронирования и обеспечивать правильное применение правил наценки к каждой отдельной транзакции.
Консолидаторам нуженПортал Amadeus B2B который одновременно обрабатывает несколько отношений субагента. Платформе необходимо обеспечить различные уровни наценки для каждого субагента, управлять кредитными лимитами и предоставить каждому субагенту собственный логин, сохраняя при этом полную книгу заказов видимой для администратора консолидатора. Это основа структуры B2B2B, и она начинается с правильной архитектуры портала.
Посмотрите нашСтраница разработки портала туристического агрегатора чтобы понять, как это масштабируется для сетей консолидаторов.
DMC управляют поездками прибывающих посетителей в пункт назначения или регион. Портал Amadeus B2B дает сотрудникам DMC возможность бронировать наземный транспорт, проживание и стыковочные рейсы с помощью единого интерфейса, а покупателям B2B получить доступ к интерфейсу бронирования, откалиброванному в соответствии с собственным каталогом продуктов и ценами DMC.
TMC обслуживают корпоративных клиентов и нуждаются в портале B2B со встроенным соответствием политикам, распределением центров затрат, рабочими процессами утверждения и подробной отчетностью по управленческой информации. Портал Amadeus B2B для TMC — это профессиональный операционный инструмент, а не просто экран бронирования.
Туроператорам, которые создают и продают пакеты, нужен B2B-портал, который интегрирует информацию о рейсах Amadeus вместе с их собственным пакетным контентом, отображая и то, и другое своим агентам в едином потоке бронирования. Flight Terminus создает такой гибридный портал в рамках нашего предложения по индивидуальной разработке.
Не всеПорталы Amadeus B2B равны. Разница между порталом, который действительно улучшает ваш бизнес, и порталом, который просто заменяет ваш терминал GDS немного более красивым экраном, сводится к функциям, встроенным в него с первого дня. Ниже приведено описание основных компонентов, которые Flight Terminus встраивает в каждый B2B-портал.
Особенность | Что он делает | Почему это важно |
Живой поиск рейсов Amadeus | Получение тарифов в режиме реального времени из Amadeus GDS по всем маршрутам, авиакомпаниям и классам тарифов | Агенты всегда видят текущие цены без ручных команд GDS |
Семейство тарифов и отображение дополнительных продаж | Отображает полное сравнение тарифов для семей, включая багаж, гибкость и наличие мест | Увеличивает дополнительный доход и дает агентам больше возможностей для продажи |
Механизм управления разметкой | Применяйте фиксированные или процентные надбавки по маршруту, авиакомпании, агенту, филиалу или сегменту клиентов | Гарантирует прибыльность каждого бронирования без ручного расчета |
Ролевое управление доступом | Отдельные уровни входа для суперадминистратора, менеджера филиала и агента | Предотвращает несанкционированное изменение тарифов и защищает целостность бронирования |
Создание PNR через Amadeus | Полное завершение бронирования и создание PNR через API Amadeus. | Сквозная транзакция от поиска до подтверждения бронирования в одном месте |
Мультивалютная поддержка | Отображение и оплата в нескольких валютах с актуальными обменными курсами | Поддерживает трансграничные агентства и операции на нескольких рынках |
Управление очередью бронирования | Организовывайте, фильтруйте и действуйте по ожидающим бронированиям в структурированной очереди | Сокращает число пропущенных заказов и обеспечивает организованность рабочих процессов агентов |
Отслеживание комиссий и поощрений | Отслеживайте комиссии BSP, переопределения и целевые показатели поощрений за каждое бронирование | Делает управление доходами прозрачным и проверяемым |
Инструменты возврата и отмены | Управляйте аннулированием, возвратом и повторным выпуском Amadeus прямо на портале | Снижает ручную работу после бронирования и нагрузку на колл-центр |
Панель отчетности | Отчеты о продажах, объемы заказов, эффективность работы агентов и сводки доходов | Предоставляет менеджерам данные, необходимые для эффективного ведения бизнеса |
Для агентств, которые также хотят предложитьдоступ к бронированию по схеме «white label» корпоративным клиентам или партнерским агентствам Flight Terminus интегрирует это как модуль в ту же инфраструктуру B2B.
ПользовательскийПортал Amadeus B2B хорош только настолько, насколько хороша интеграция API.Amadeus для разработчиков Платформа предоставляет набор REST API, которые охватывают каждый этап бронирования путешествия. Flight Terminus интегрирует эти API в качестве основного механизма каждого портала B2B, который мы создаем.
Терминал полета обеспечивает полноеИнтеграция API Amadeus, включая аутентификацию, ограничение скорости, обработку ошибок, стратегию кэширования и нормализацию ответа. Для агентств или разработчиков, которые хотят понять весь спектр наших возможностей интеграции, посетите нашСтраница интеграции с Amadeus и нашРешения для интеграции API полетов AQC страница.
Платформа продаж Amadeus Connect иАмадей Цитрик являются собственными инструментами Amadeus. Они функциональны, но не могут быть адаптированы для вашего бизнеса. Вы не можете добавить свои собственные правила разметки, собственный брендинг, собственную иерархию агентов или собственную логику отчетности. Пользовательский B2B-портал предоставляет вам все это, построенное на том, как работает ваш конкретный бизнес, а не на том, как, по мнению Amadeus, должны работать туристические агентства.
Понимание технической архитектуры портала Amadeus B2B поможет вам принять более обоснованные решения относительно того, что вам нужно и за что вы платите. Flight Terminus строит все порталы на современной облачной архитектуре, которая с самого начала рассчитана на масштабирование.
Для агентств, которые в конечном итоге захотят расширить свою деятельность доПортал бронирования авиабилетов B2C Для своих конечных путешественников Flight Terminus разрабатывает архитектуру портала B2B, чтобы уровень B2C можно было добавить позже без перестройки базовой инфраструктуры.
Управление разметкой — это то, где коммерческая разведкаПортал Amadeus B2B жизни. Если все сделано правильно, это гарантирует, что каждое бронирование, сделанное вашими агентами, автоматически приносит нужную прибыль вашему бизнесу, и агенту не нужно ничего рассчитывать или запоминать. Если все сделано плохо, оно становится источником ошибок, споров и упущенной выгоды.
Одной из наиболее распространенных болевых точек туристических агентств является разрыв между суммой, которую взимали с клиента, суммой, выплаченной авиакомпании, и суммой, которую агентство фактически удержало. Flight Terminus создает отчеты, которые делают это видимым на уровне бронирования, уровне агента, уровне филиала и уровне периода, поэтому в конце месяца не возникает тайны сверки.
Профессионально построенныйПортал Amadeus B2B это не плоская система, где каждый пользователь видит и делает одно и то же. Он имеет структурированную иерархию доступа, которая отражает структуру вашего реального бизнеса.
Роль | Что они могут сделать | Чего они не могут сделать |
Суперадмин | Полный доступ к системе, настройка, управление пользователями, глобальная отчетность, настройки разметки | На этом уровне ничего не ограничено |
Менеджер филиала | Просматривайте заказы и управляйте ими в своем филиале, устанавливайте разрешения на уровне агента и получайте доступ к отчетам филиалов | Невозможно изменить глобальные настройки разметки или получить доступ к другим ветвям |
Агент по бронированию | Ищите тарифы, совершайте заказы, просматривайте собственную историю бронирований и полученные комиссионные | Не могу видеть бронирования других агентов или изменять правила ценообразования |
Flight Terminus расширяет эту структуру до четырех или пяти уровней для сетей консолидаторов, где требуются дополнительные уровни, такие как региональный менеджер или администратор субагента. Уровень управления доступом создается в соответствии с фактической организационной структурой, а не с общим шаблоном.
Хотя полеты обычно являются основным продуктомПортал Amadeus B2BFlight Terminus создает порталы, которые поддерживают полный пакет контента Amadeus, предоставляя вашим агентам единую платформу для каждого продукта, доступного для бронирования.
готовые платформы бронирования SaaS и индивидуальное решение. Оба имеют свою роль, но для серьезного туристического бизнеса с особыми коммерческими потребностями индивидуальный портал, созданный таким специалистом, как Flight Terminus, неизменно дает лучшие результаты.
Что вы получаете с индивидуальным порталом B2B | Что вы теряете без него |
Правила разметки, созданные специально для вашей коммерческой структуры | Общие уровни наценки, которые редко соответствуют реальным сделкам |
Иерархия агентов, отражающая фактическую организационную структуру | Плоская структура пользователей без значимой иерархии |
Ваш бренд, ваш домен, ваш пользовательский опыт | Брендинг общей платформы, ослабляющий вашу индивидуальность |
Интеграция с конкретными платежными шлюзами, которые требуются вашим рынкам | Ограниченные возможности платежных шлюзов |
Отчетность строится на основе ключевых показателей эффективности, важных для вашего бизнеса | Готовые отчеты, которые могут не отвечать на вопросы, которые задает ваше руководство |
Возможность добавлять контент LCC или API прямых авиакомпаний вместе с Amadeus | Содержимое привязано к тому, что поставщик SaaS решит включить |
Никаких комиссий SaaS за каждое бронирование, что снижает вашу прибыль с каждой транзакции | Ежемесячная плата или плата за бронирование, которая увеличивается по мере вашего роста. |
Архитектура, которая масштабируется до B2C, White Label или мобильных устройств, когда вы будете готовы | Привязка платформы без контроля дорожной карты |
Для агентств, изучающих более широкий спектр типов порталов, создаваемых Flight Terminus, включаяпорталы бронирования авиабилетов «white label» иПорталы бронирования авиабилетов B2C, наша команда может посоветовать, какая модель или комбинация моделей подходит вашему бизнесу на текущем этапе.
Хорошо сложенныйПортал Amadeus B2B не просто обрабатывает заказы. Он генерирует структурированные данные о каждой транзакции, которые ваша управленческая команда может использовать для принятия более эффективных решений. Flight Terminus встраивает информационные панели отчетности в каждый портал, который мы поставляем, с глубиной данных, соответствующей размеру и сложности вашего бизнеса.
КаждыйПортал Amadeus B2B необходим уровень оплаты, который определяет, как агенты или их клиенты платят за бронирования. Flight Terminus интегрирует правильную платежную инфраструктуру с учетом вашего географии, бизнес-модели и объемов транзакций.
Сроки и стоимость создания кастомаПортал Amadeus B2B зависит от объема функций, количества включенных типов продуктов и сложности иерархии агентов. Ниже представлена общая схема, основанная на опыте проекта Flight Terminus.
Тип портала | Типичный график | Область применения |
Стандартный B2B-портал | от 8 до 10 недель | Рейсы, наценка, 3-х уровневые агенты, базовая отчетность |
B2B с отелями и автомобилями | от 12 до 14 недель | Мультипродукт, расширенный механизм разметки, улучшенная отчетность |
Платформа консолидатора B2B2B | от 14 до 18 недель | Многоуровневая субагентская сеть, брендинг каждого агента, кредитный менеджмент |
Корпоративная платформа TMC | от 18 до 24 недель | Механизм политик, рабочие процессы утверждения, BI-отчетность, интеграция SSO |
Стоимость варьируется в зависимости от объема функций, сторонней интеграции и требований к инфраструктуре. Flight Terminus предоставляет подробную смету проекта после предварительной консультации. Мы не публикуем фиксированные цены, потому что не бывает двух одинаковых порталов, а предложение с фиксированной ценой без предварительной оценки не является надежным индикатором того, сколько на самом деле будет стоить ваш проект.
Часто задаваемые вопросы
Да. Доступ кАмадеус ГДС для содержания требуется либо прямое соглашение Amadeus, либо доступ через аккредитованнуюПартнер API Amadeus. Flight Terminus может посоветовать правильный маршрут доступа в зависимости от вашей бизнес-модели и географии. В некоторых случаях мы можем предоставить доступ к API в рамках наших собственных отношений с Amadeus, пока заключается ваш прямой контракт.
Да. Flight Terminus создает порталы, охватывающие весь набор контента Amadeus, включая рейсы, отели, автомобили и вспомогательное оборудование. Каждый тип продукта является модульным, поэтому вы можете сначала запустить его с рейсами, а позже добавить отели и автомобили, не перестраивая платформу. Посмотрите нашстраница с индивидуальным решением для бронирования авиабилетов B2B для получения более подробной информации о сборках многопродуктового портала.
Да. Возможность White Label является стандартной опцией в сборках портала Flight Terminus. Субагенты или корпоративные клиенты могут получить доступ к версии портала, принадлежащей им, в то время как базовая инфраструктура контента и бронирования Amadeus управляется вами централизованно. Посмотрите нашСтраница портала бронирования авиабилетов White Label for details.
Flight Terminus designs B2B portals with a future B2C layer in mind. When you are ready to add a consumer-facing booking channel, the core infrastructure does not need to be rebuilt. Visit our B2C flight booking portal page to understand how the two layers connect.
Yes. Flight Terminus integrates direct airline APIs and LCC booking platforms alongside Amadeus content, giving your agents access to fares that are not available through the GDS. See our AQC flight API integration solution for how we handle non-GDS airline content.
All Flight Terminus B2B portals are fully responsive and designed to work on desktop, tablet, and mobile browsers. If you want a dedicated mobile app for your agents in addition to the web portal, we build those separately. The web portal and the mobile app share the same API backend.
Flight Terminus provides post-launch support covering bug fixes, Amadeus API version updates, performance monitoring, and feature additions. We operate on a retained support model or project-by-project basis depending on the client's preference.
An Amadeus B2B portal is not a luxury for large travel businesses. It is a fundamental operational tool for any travel agency, consolidator, DMC, or TMC that is serious about running a profitable, scalable booking operation. The right portal gives your agents speed, your managers visibility, and your business the commercial controls to grow without losing margin.
Flight Terminus builds Amadeus B2B portals that are production-tested, commercially intelligent, and built around the specific structure of your travel business. We do not deliver templates. We deliver platforms.
Whether you are starting from scratch, replacing an underperforming off-the-shelf system, or expanding from a single-office agency into a multi-branch network, the conversation starts with understanding your business. That is exactly what our Amadeus integration team is here to do.
Начните свой проект портала B2B Расскажите нам о своем агентстве, и мы разработаем портал Amadeus, подходящий для вашего бизнеса. | Узнайте больше о решениях GDS Ознакомьтесь с полным спектром платформ Amadeus и мульти-GDS, созданных Flight Terminus. |