Als u een reisbureau runt, als consolidator werkt of een Destination Management Company leidt, is er één enkele technologische beslissing die al het andere bepaalt over hoe efficiënt u werkt: of uw team reizen boekt via een speciaal gebouwd Amadeus B2B-portaal of via een lappendeken van handmatige GDS-terminals, spreadsheets en tools van derden die nooit zijn ontworpen om samen te werken. Het verschil is niet cosmetisch. Het bepaalt hoe snel uw agenten een boeking kunnen zoeken en bevestigen, hoe nauwkeurig toeslagen worden toegepast, hoe duidelijk commissies worden bijgehouden, hoe zelfverzekerd managers kunnen zien wat hun team doet, en uiteindelijk hoe concurrerend uw bedrijf reizen kan prijzen en verkopen. Bij Flight Terminus bouwen we op maat gemaakte Amadeus B2B-portals voor reisbedrijven van elke omvang, van onafhankelijke bureaus met een handvol agenten tot consolidators met meerdere vestigingen die duizenden boekingen per maand beheren. In deze blog vindt u alles wat u moet weten over wat een Amadeus B2B-portal is, wat deze moet bevatten, voor wie deze is gebouwd en hoe u de juiste voor uw bedrijf kiest.
EenAmadeus B2B-portaal is een webgebaseerd boekingsplatform dat speciaal is gebouwd voor reisbureaus en reisbedrijven en rechtstreeks is verbonden met het Amadeus Global Distribution System (GDS). In tegenstelling tot op consumenten gerichte boekingswebsites is een B2B-portal ontworpen voor professioneel gebruik: het geeft agenten toegang tot live GDS-inventaris, tools voor tariefbeheer, boekingscontroles en operationele rapportage in één enkele interface.
De term B2B verwijst naar Business to Business, wat betekent dat het platform is gebouwd voor uw interne agenten of voor agenten van andere reisbedrijven in uw netwerk. De eindreiziger is niet de gebruiker van een B2B-portaal. De agent is.
Amadeus is 's werelds grootste GDS qua marktaandeel en wordt gebruikt door meer dan 100.000 reisbureaus in meer dan 190 landen. Wanneer u eenAmadeus B2B-portaal, verbindt u de boekingsinfrastructuur van uw bureau rechtstreeks met de wereldwijde inventaris van vluchten, hotels, autoverhuur en ondersteunende diensten van Amadeus, en verpakt u die inventaris in een aangepaste interface die is ontworpen rond de manier waarop uw agenten daadwerkelijk werken.
Het korte antwoord is: elk reisbedrijf dat een aanzienlijk volume aan reizen boekt en dit efficiënter, winstgevender en met meer controle wil doen.
Als uw bureau twee of meer agenten heeft die boekingen afhandelen, wordt eenAmadeus B2B-portaal geeft elke agent een consistente, gecontroleerde boekingsomgeving. Managers kunnen instellen tot welke tarieven en leveranciers elke agent toegang heeft, de individuele boekingsprestaties volgen en ervoor zorgen dat opmaakregels correct worden toegepast op elke afzonderlijke transactie.
Consolidators hebben eenAmadeus B2B-portaal dat meerdere subagentrelaties tegelijkertijd afhandelt. Het platform moet verschillende opmaakniveaus per subagent afdwingen, kredietlimieten beheren en elke subagent zijn eigen login geven, terwijl het volledige boekingsgrootboek zichtbaar blijft voor de consolidatorbeheerder. Dit is de basis van een B2B2B-structuur en begint met de juiste portalarchitectuur.
Zie onzeontwikkelingspagina van de reisaggregatorportal om te begrijpen hoe dit schaalt voor consolidatornetwerken.
DMC's beheren de reizen voor inkomende bezoekers naar een bestemming of regio. Een Amadeus B2B-portaal geeft DMC-personeel de mogelijkheid om grondtransport, accommodatie en aansluitende vluchten te boeken vanuit één enkele interface, terwijl hun B2B-kopers toegang krijgen tot een boekingsinterface die is afgestemd op de eigen productcatalogus en prijzen van DMC.
TMC's bedienen zakelijke klanten en hebben behoefte aan een B2B-portaal met ingebouwde beleidsnaleving, toewijzing van kostenplaatsen, goedkeuringsworkflows en gedetailleerde rapportage van managementinformatie. Het Amadeus B2B-portaal voor een TMC is een professionele operationele tool, niet alleen een boekingsscherm.
Touroperators die pakketten samenstellen en verkopen hebben een B2B-portaal nodig dat de vluchtinventaris van Amadeus integreert naast hun eigen pakketinhoud, en beide in één boekingsstroom aan hun agenten toont. Flight Terminus bouwt dit soort hybride portalen als onderdeel van ons ontwikkelingsaanbod op maat.
Niet allemaalAmadeus B2B-portals zijn gelijk. Het verschil tussen een portal die uw bedrijfsvoering daadwerkelijk verbetert en een portal die uw GDS-terminal vervangt door een net iets mooier scherm, zit hem in de functionaliteiten die er vanaf dag één in zijn ingebouwd. Hieronder vindt u een overzicht van de kerncomponenten die Flight Terminus in elk B2B-portaal inbouwt.
Functie | Wat het doet | Waarom het ertoe doet |
Live Amadeus-vlucht zoeken | Realtime ophalen van tarieven van Amadeus GDS voor alle routes, luchtvaartmaatschappijen en tariefklassen | Agenten zien altijd de huidige prijzen zonder handmatige GDS-opdrachten |
Tarieffamilies en upsell-weergave | Toont de volledige vergelijking van tarieffamilies, inclusief bagage, flexibiliteit en beschikbaarheid van stoelen | Verhoogt de bijkomende inkomsten en geeft agenten meer te verkopen |
Markupbeheer-engine | Pas vaste of procentuele toeslagen toe per route, luchtvaartmaatschappij, agent, filiaal of klantsegment | Zorgt ervoor dat elke boeking winstgevend is zonder handmatige berekening |
Op rollen gebaseerde toegangscontrole | Afzonderlijke inlogniveaus voor Super Admin, Filiaalmanager en Agent | Voorkomt ongeoorloofde tariefwijzigingen en beschermt de boekingsintegriteit |
PNR-creatie via Amadeus | Volledige boekingsvoltooiing en PNR-generatie via de Amadeus API | End-to-end transactie van zoekopdracht tot bevestigde boeking op één plek |
Ondersteuning voor meerdere valuta | Weergeven en opladen in meerdere valuta's met live wisselkoersen | Ondersteunt grensoverschrijdende agentschappen en multi-marktoperaties |
Beheer van boekingswachtrijen | Organiseer, filter en handel naar openstaande boekingen in een gestructureerde wachtrij | Vermindert het aantal gemiste boekingen en houdt de workflows van agenten georganiseerd |
Commissie- en incentives bijhouden | Volg BSP-commissies, overschrijvingen en incentivedoelstellingen per boeking | Maakt inkomstenbeheer transparant en controleerbaar |
Hulpmiddelen voor terugbetaling en annulering | Behandel ongeldigverklaringen, terugbetalingen en heruitgaven van Amadeus vanuit de portal | Vermindert het handmatige werk na het boeken en de belasting van het callcenter |
Rapportagedashboard | Verkooprapporten, boekingsvolumes, prestaties van agenten en inkomstensamenvattingen | Geeft managers de gegevens die ze nodig hebben om het bedrijf effectief te runnen |
Voor bureaus die ooktoegang tot white label-boekingen voor zakelijke klanten of partnerbureaus integreert Flight Terminus dit als een module binnen dezelfde B2B-infrastructuur.
Een aangepasteAmadeus B2B-portaal is slechts zo goed als de API-integratie. DeAmadeus voor ontwikkelaars platform stelt een reeks REST API’s beschikbaar die elke fase van het reisboekingstraject bestrijken. Flight Terminus integreert deze API's als de kernmotor achter elk B2B-portaal dat we bouwen.
Flight Terminus verzorgt de volledigeAmadeus API-integratie, inclusief authenticatie, snelheidsbeperking, foutafhandeling, cachingstrategie en responsnormalisatie. Voor bureaus of ontwikkelaars die de volledige reikwijdte van onze integratiemogelijkheden willen begrijpen, bezoek onzeAmadeus-integratiepagina en onzeAQC vlucht API-integratieoplossingen pagina.
Amadeus verkoopplatform Connect enAmadeus Cytric zijn Amadeus' eigen gereedschappen. Ze zijn functioneel, maar kunnen niet worden aangepast aan uw bedrijf. U kunt niet uw eigen opmaakregels, uw eigen branding, uw eigen agenthiërarchie of uw eigen rapportagelogica toevoegen. Een op maat gemaakt B2B-portaal biedt u dit alles, opgebouwd rond de manier waarop uw specifieke bedrijf werkt, en niet hoe Amadeus denkt dat reisbureaus zouden moeten werken.
Als u de technische architectuur van een Amadeus B2B-portaal begrijpt, kunt u betere beslissingen nemen over wat u nodig heeft en waarvoor u betaalt. Flight Terminus bouwt alle portals op een moderne, cloud-ready architectuur die vanaf het begin is ontworpen voor schaalbaarheid.
Voor bureaus die uiteindelijk willen uitbreiden naar eenB2C-vluchtboekingsportaal voor hun eindreizigers ontwerpt Flight Terminus de B2B-portaalarchitectuur, zodat de B2C-laag later kan worden toegevoegd zonder de kerninfrastructuur opnieuw op te bouwen.
Opmaakbeheer is waar de commerciële intelligentie van eenAmadeus B2B-portaal leeft. Als het goed wordt gedaan, zorgt het ervoor dat elke boeking die uw agenten maken, automatisch de juiste marge aan uw bedrijf toevoegt, zonder dat de agent iets hoeft te berekenen of te onthouden. Als het slecht wordt gedaan, wordt het een bron van fouten, geschillen en gederfde inkomsten.
Een van de meest voorkomende pijnpunten bij reisbureaus is de kloof tussen wat er aan de klant in rekening werd gebracht, wat er aan de luchtvaartmaatschappij werd betaald en wat het reisbureau daadwerkelijk inhield. Flight Terminus bouwt rapportages die dit zichtbaar maken op boekingsniveau, agentniveau, filiaalniveau en periodeniveau, zodat er aan het eind van de maand geen afstemmingsmysterie ontstaat.
Een professioneel gebouwdeAmadeus B2B-portaal is geen plat systeem waarin elke gebruiker hetzelfde ziet en doet. Het heeft een gestructureerde toegangshiërarchie die de structuur van uw daadwerkelijke bedrijf weerspiegelt.
Rol | Wat ze kunnen doen | Wat ze niet kunnen doen |
Superbeheerder | Volledige systeemtoegang, configuratie, gebruikersbeheer, globale rapportage, opmaakinstellingen | Er is niets beperkt op dit niveau |
Vestigingsmanager | Bekijk en beheer boekingen binnen hun filiaal, stel machtigingen op agentniveau in en krijg toegang tot filiaalrapporten | Kan de globale opmaakinstellingen niet wijzigen of toegang krijgen tot andere vertakkingen |
Boekingsagent | Zoek tarieven, maak boekingen, bekijk hun eigen boekingsgeschiedenis en verdiende commissie | Kan de boekingen van andere agenten niet zien of prijsregels wijzigen |
Flight Terminus breidt deze structuur uit naar vier of vijf niveaus voor consolidatornetwerken, waar extra niveaus zoals Regional Manager of Sub-Agent Admin vereist zijn. De toegangscontrolelaag is gebouwd om overeen te komen met uw daadwerkelijke organigram, en niet met een generieke sjabloon.
Terwijl vluchten doorgaans het kernproduct zijn in eenAmadeus B2B-portaal, Flight Terminus bouwt portalen die zich uitstrekken tot de volledige Amadeus-inhoudssuite, waardoor uw agenten één platform krijgen voor elk boekbaar product.
kant-en-klare SaaS-boekingsplatforms en een op maat gemaakte oplossing. Beide hebben een rol, maar voor serieuze reisbedrijven met specifieke commerciële behoeften levert een op maat gemaakt portaal gebouwd door een specialist als Flight Terminus steeds betere resultaten op.
Wat u krijgt met een aangepast B2B-portaal | Wat je verliest zonder één |
Opmaakregels die precies zijn afgestemd op uw commerciële structuur | Algemene opmaakniveaus die zelden overeenkomen met uw daadwerkelijke deals |
Agenthiërarchie die uw werkelijke organigram weerspiegelt | Platte gebruikersstructuur zonder betekenisvolle hiërarchie |
Uw merk, uw domein, uw gebruikerservaring | Gedeelde platformbranding die uw identiteit verzwakt |
Integratie met de specifieke betalingsgateways die uw markten vereisen | Beperkte betalingsgateway-opties |
Rapportage opgebouwd rond de KPI's die belangrijk zijn voor uw bedrijf | Vooraf gemaakte rapporten die mogelijk niet de vragen beantwoorden die uw managementteam stelt |
Mogelijkheid om LCC-inhoud of directe API's van luchtvaartmaatschappijen toe te voegen naast Amadeus | Inhoud is vergrendeld voor alles wat de SaaS-provider besluit op te nemen |
Geen SaaS-kosten per boeking, waardoor uw marge op elke transactie kleiner wordt | Maandelijkse of per boeking kosten die toenemen naarmate u groeit |
Architectuur die schaalbaar is naar B2C, white label of mobiel wanneer u er klaar voor bent | Platformvergrendeling zonder routekaartcontrole |
Voor bureaus die het bredere scala aan portaltypen verkennen die Flight Terminus bouwt, inclusiefwhite label vluchtboekingsportalen enB2C-vluchtboekingsportalenkan ons team adviseren welk model of combinatie van modellen bij uw bedrijf in de huidige fase past.
Een goedgebouwdeAmadeus B2B-portaal verwerkt niet alleen boekingen. Het genereert gestructureerde gegevens over elke transactie die uw managementteam kan gebruiken om betere beslissingen te nemen. Flight Terminus bouwt rapportagedashboards in elke portal die we leveren, met de diepgang van de gegevens die passen bij de omvang en complexiteit van uw bedrijf.
ElkeAmadeus B2B-portaal heeft een betalingslaag nodig die regelt hoe agenten of hun klanten voor boekingen betalen. Flight Terminus integreert de juiste betalingsinfrastructuur op basis van uw geografie, bedrijfsmodel en transactievolumes.
De tijdlijn en kosten voor het bouwen van een aangepastAmadeus B2B-portaal hangt af van de reikwijdte van de functies, het aantal opgenomen producttypen en de complexiteit van de agentenhiërarchie. Hieronder vindt u een algemeen raamwerk gebaseerd op de projectervaring van Flight Terminus.
Portaaltype | Typische tijdlijn | Reikwijdte |
Standaard B2B-portaal | 8 tot 10 weken | Vluchten, markup, agenten met drie niveaus, basisrapportage |
B2B met hotels en auto's | 12 tot 14 weken | Uitgebreide markup-engine voor meerdere producten, verbeterde rapportage |
B2B2B-consolidatorplatform | 14 tot 18 weken | Multi-tier subagentnetwerk, branding per agent, kredietbeheer |
Enterprise TMC-platform | 18 tot 24 weken | Beleidsengine, goedkeuringsworkflows, BI-rapportage, SSO-integratie |
De kosten variëren afhankelijk van de functionaliteit, integraties van derden en infrastructuurvereisten. Flight Terminus geeft een gedetailleerde projectraming na een verkennend overleg. We publiceren geen vaste prijzen omdat geen twee portals identiek zijn, en een offerte met een vaste prijs zonder een scopingsessie is geen betrouwbare indicatie van wat uw project daadwerkelijk gaat kosten.
Veelgestelde vragen
Ja. Toegang totAmadeus GDS inhoud vereist een directe Amadeus-overeenkomst of toegang via een geaccrediteerdeAmadeus API-partner. Flight Terminus kan u adviseren over de juiste toegangsroute op basis van uw bedrijfsmodel en geografie. In sommige gevallen kunnen we API-toegang bieden onder onze eigen Amadeus-relatie terwijl uw directe contract tot stand komt.
Ja. Flight Terminus bouwt portalen die het volledige Amadeus-inhoudspakket omvatten, inclusief vluchten, hotels, auto's en accessoires. Elk producttype is modulair, zodat u eerst met vluchten kunt starten en later hotels en auto's kunt toevoegen zonder het platform opnieuw op te bouwen. Zie onzeaangepaste B2B-pagina voor het boeken van vluchten voor meer informatie over portal-builds met meerdere producten.
Ja. White label-mogelijkheden zijn een standaardoptie in de Flight Terminus-portalbuilds. Subagenten of zakelijke klanten hebben toegang tot een versie van de portal die op hen is afgestemd, terwijl de onderliggende Amadeus-inhoud en boekingsinfrastructuur centraal door u wordt beheerd. Zie onzewhite label vluchtboekingsportaalpagina voor details.
Flight Terminus ontwerpt B2B-portals met een toekomstige B2C-laag in gedachten. Wanneer u klaar bent om een klantgericht boekingskanaal toe te voegen, hoeft de kerninfrastructuur niet opnieuw te worden opgebouwd. Bezoek onzePortaalpagina voor B2C-vluchtboekingen om te begrijpen hoe de twee lagen met elkaar verbonden zijn.
Ja. Flight Terminus integreert directe API's van luchtvaartmaatschappijen en LCC-boekingsplatforms naast de inhoud van Amadeus, waardoor uw agenten toegang krijgen tot tarieven die niet beschikbaar zijn via de GDS. Zie onzeAQC vlucht API-integratieoplossing voor de manier waarop we omgaan met inhoud van niet-GDS-luchtvaartmaatschappijen.
Alle B2B-portals van Flight Terminus zijn volledig responsief en ontworpen om te werken op desktop, tablet en mobiele browsers. Als u naast het webportaal ook een speciale mobiele app voor uw agenten wilt, bouwen we deze afzonderlijk. Het webportaal en de mobiele app delen dezelfde API-backend.
Flight Terminus biedt ondersteuning na de lancering voor bugfixes, Amadeus API-versie-updates, prestatiemonitoring en functietoevoegingen. We werken op basis van een behouden ondersteuningsmodel of op projectbasis, afhankelijk van de voorkeur van de klant.
EenAmadeus B2B-portaal is geen luxe voor grote reisorganisaties. Het is een fundamenteel operationeel hulpmiddel voor elk reisbureau, consolidator, DMC of TMC dat serieus een winstgevende, schaalbare boekingsoperatie wil runnen. Het juiste portaal geeft uw agenten snelheid, uw managers zichtbaarheid en uw bedrijf de commerciële mogelijkheden om te groeien zonder marge te verliezen.
Vlucht Terminus bouwtAmadeus B2B-portals die op productie zijn getest, commercieel intelligent zijn en zijn gebouwd rond de specifieke structuur van uw reisbedrijf. Wij leveren geen sjablonen. Wij leveren platforms.
Of u nu helemaal opnieuw begint, een slecht presterend kant-en-klaar systeem vervangt of uitbreidt van een bureau met één kantoor naar een netwerk met meerdere vestigingen: het gesprek begint met het begrijpen van uw bedrijf. Dat is precies wat onzeAmadeus-integratieteam is hier te doen.
Start uw B2B-portaalproject Vertel ons over uw bureau en wij ontwerpen de juiste Amadeus-portal voor uw bedrijf. | Ontdek meer GDS-oplossingen Bekijk het volledige assortiment Amadeus- en multi-GDS-platforms die Flight Terminus bouwt. |