Il mercato globale della tecnologia di viaggio si sta evolvendo rapidamente. Le agenzie di viaggio e le società di tecnologia di viaggio che un tempo si affidavano a software di prenotazione standard ora si stanno rendendo conto che possedere la propria infrastruttura di prenotazione offre un serio vantaggio competitivo. Quando crei un'API di prenotazione di viaggi basata su Amadeus GDS, ottieni accesso diretto all'inventario dei voli in tempo reale, alle tariffe in tempo reale e alla gestione PNR senza dipendere da una piattaforma di terze parti che si interpone tra te e il viaggiatore. Questa guida ti illustra esattamente come creare, configurare e pubblicare la tua API di prenotazione di viaggi utilizzando Amadeus GDS. Che tu sia un'agenzia di viaggi che cerca di andare oltre gli strumenti di prenotazione standard, una startup di tecnologia di viaggio che crea un portale per agenti o uno sviluppatore incaricato di integrare la ricerca di voli in una piattaforma personalizzata, questa è la risorsa di cui hai bisogno.
Integrazione API Amadeus GDS è il processo di connessione dell'applicazione o della piattaforma al sistema di distribuzione globale Amadeus per accedere all'inventario dei voli in tempo reale, ai prezzi, alla disponibilità e alle funzionalità di prenotazione. Amadeus è uno dei maggiori fornitori di GDS al mondo e serve compagnie aeree, agenzie di viaggio e aziende tecnologiche in più di 190 paesi.
Quando ti integri con Amedeo, ti stai connettendo a un database live di posti aerei, tariffe, servizi aggiuntivi e orari gestiti in tempo reale. Questo è fondamentalmente diverso dallo scraping di un sito di prenotazione o dall'affidarsi a un feed di dati di volo statico.
Ecco a cosa Amadeus GDS ti dà accesso quando crei la tua API:
Per le agenzie di viaggio e le società di tecnologia di viaggio, questo livello di accesso significa che puoi creare sistemi che si comportano esattamente nel modo in cui la tua azienda ne ha bisogno, non nel modo in cui un fornitore ha deciso che dovrebbero farlo.
Costruire la tua API di prenotazione di viaggi non è la scelta giusta per ogni organizzazione. Richiede risorse di sviluppo, manutenzione continua e una chiara comprensione di ciò di cui hai bisogno dall'integrazione. Ma per i seguenti tipi di attività, offre rendimenti che superano di gran lunga l’investimento.
Se la tua agenzia gestisce volumi di prenotazioni significativi e ti ritrovi limitato dal tuo attuale sistema di prenotazione, un'API personalizzata ti offre il pieno controllo sul flusso di prenotazione, sulla logica dei prezzi, sulle regole di markup e sui report. Smetti di pagare per transazione a un intermediario e inizi a possedere l'intero flusso di lavoro.
Startup che costruisconoPortali di prenotazione voli B2C oportali di voli white label necessitano di un'origine dati di volo affidabile e scalabile. L'integrazione dell'API GDS di Amadeus ti offre la struttura dell'inventario in tempo reale di cui il tuo prodotto ha bisogno fin dal primo giorno.
Gli aggregatori di viaggi che servono più agenzie o segmenti di pubblico di consumatori necessitano di capacità di ricerca ad alto volume e di una logica di visualizzazione delle tariffe flessibile. Una consuetudineportale aggregatore di viaggi basato su Amadeus ti offre il controllo e le prestazioni richieste dalla tua piattaforma.
Le TMC aziendali necessitano di applicazione delle policy, logica del vettore preferito e reporting integrato nel flusso di lavoro di prenotazione. Un'API personalizzata ti consente di integrare tutto questo nel core anziché fissarlo su una piattaforma generica.
Prima di scrivere una singola riga di codice, è necessario registrarsi per accedere alAmadeus per gli sviluppatori programma. Amadeus offre un portale per sviluppatori self-service con un ambiente di test che ti dà accesso gratuito ai dati di volo simulati in modo da poter creare e testare la tua integrazione prima di renderla operativa.
Ecco cosa fare:
Una volta approvata la tua richiesta, riceverai una chiave API e un segreto API che il tuo server utilizzerà per autenticarsi con la piattaforma Amadeus.
API per la prenotazione di viaggi personalizzati lo sviluppo funziona bene con diversi stack di backend. Amadeus fornisce SDK ufficiali per Node.js e Python, che semplificano notevolmente l'integrazione. Ecco una ripartizione di riferimento delle tecnologie più comunemente utilizzate:
Strato | Opzioni tecnologiche | Note |
Lingua del back-end | Node.js, Python, PHP, Java | Node.js è più popolare per le API REST |
Struttura API | Express, FastAPI, Laravel, Spring | Scegli in base alla familiarità del team |
SDK di Amadeus | SDK Amadeus Node, SDK Python | SDK ufficiali degli sviluppatori Amadeus |
Banca dati | PostgreSQL, MySQL, MongoDB | DB relazionale preferito per i dati di prenotazione |
Livello cache | Redis, Memcached | Essenziale per la memorizzazione nella cache delle ricerche di voli |
Autenticazione | OAuth 2.0, JWT | L'API Amadeus utilizza OAuth 2.0 in modo nativo |
Hosting | AWS, GCP, Azure, DigitalOcean | L'hosting nel cloud è consigliato per la scalabilità |
Per la maggior parte dei team che creano un'API di prenotazione su scala medio-ampia, Node.js con Express abbinato alla memorizzazione nella cache Redis e PostgreSQL per i record di prenotazione rappresenta una scelta affidabile e scalabile.
Amadeus utilizza OAuth 2.0 per l'autenticazione. Prima di poter chiamare qualsiasi endpoint di ricerca o prenotazione di voli, il tuo server deve richiedere un token di accesso utilizzando la chiave API e il segreto. Questo token viene quindi passato come token Bearer in tutte le richieste API successive.
Il token ha una durata limitata, in genere circa 30 minuti, quindi l'applicazione deve gestire automaticamente l'aggiornamento del token. Crea un livello di gestione dei token nella tua API che controlla la scadenza prima di ogni richiesta in uscita e rinnova il token quando necessario.
API Amadeus per agenti di viaggio espone una vasta gamma di endpoint. Per un'API di prenotazione di viaggi funzionale, è necessario implementare questi endpoint principali in un ordine specifico che rispecchi il flusso di prenotazione:
Endpoint API Amadeus | Cosa fa | Caso d'uso tipico |
Cerca offerte voli | Restituisce i voli disponibili con tariffe | Ricerca voli B2C e B2B |
Prezzo offerte voli | Conferma e riprezza l'itinerario selezionato | Conferma del prezzo prima della prenotazione |
Volo Crea ordini | Prenota il volo e crea il PNR | Flusso di lavoro effettivo della prenotazione |
Cerca aeroporto e città | Restituisce codici e posizioni IATA | Completamento automatico della ricerca |
Ricerca ispirazione per il volo | Suggerisce destinazioni in base al budget | Caratteristiche di ispirazione di viaggio |
Visualizzazione della mappa dei posti | Restituisce la disponibilità dei posti e la mappa | Scelta del posto al momento della prenotazione |
Ricerca del codice della compagnia aerea | Restituisce i nomi delle compagnie aeree in base al codice IATA | Visualizza i dettagli della compagnia aerea |
Ogni endpoint alimenta il successivo. Un viaggiatore cerca voli, seleziona un itinerario, conferma i prezzi e quindi prenota. La tua API deve gestire l'intera sequenza in modo affidabile, compresi casi limite come la scadenza della tariffa e l'inventario esaurito.
Il livello di ricerca voli è la parte più critica per le prestazioni della tua API. Ogni richiesta di ricerca raggiunge Amadeus in tempo reale e restituisce un carico utile di risposta potenzialmente elevato. Ecco come costruirlo correttamente:
Costruire un sistema di prenotazione dei viaggi, le migliori pratiche includono anche l'implementazione della gestione dei limiti di velocità. Amadeus prevede limiti di richieste al minuto a seconda del livello API, quindi il tuo livello di ricerca deve accodare o limitare le richieste quando si avvicina a tali limiti.
La creazione di una prenotazione tramite l'API Amadeus prevede due fasi. Per prima cosa, riprezzi l'offerta selezionata per confermare la disponibilità e la tariffa attuali. In secondo luogo, invii la prenotazione con i dettagli del passeggero per creare il PNR. Ecco il flusso:
Devi gestire il caso in cui la determinazione del prezzo ha esito positivo, ma la prenotazione fallisce a causa delle condizioni di gara sull'inventario dei posti. La tua API dovrebbe presentare un errore chiaro e intuitivo e riportare il viaggiatore ai risultati di ricerca anziché lasciarlo su una schermata di prenotazione non riuscita.
Le API di viaggio gestiscono dati del mondo reale che cambiano di secondo in secondo. I posti vengono venduti, le tariffe scadono e le risposte API occasionalmente scadono. Un'API di prenotazione di livello produttivo deve gestire tutto questo con garbo. Costruisci quanto segue nel tuo livello di gestione degli errori:
Integrazione GDS per agenzie di viaggio a livello di produzione richiede un'adeguata sicurezza API prima di esporre pubblicamente qualsiasi endpoint. Il tuo gateway API deve applicare quanto segue:
Amadeus fornisce un ambiente di test completo con dati simulati. Utilizza questo ambiente per creare ed eseguire la tua suite di test completa prima di passare alle credenziali di produzione. I tuoi test dovrebbero coprire:
Non saltare questo passaggio. I problemi che emergono in produzione con le prenotazioni in tempo reale sono molto più costosi dei problemi rilevati durante i test con dati simulati.
Una volta completato il test e la tua API è pronta per la produzione, il passaggio finale è pubblicarla affinché i tuoi consumatori possano utilizzarla. Sia che la tua API sia interna, utilizzata solo dal tuo portale, o esterna, offerta ad altre agenzie o sviluppatori, il controllo delle versioni fin dall'inizio evita notevoli problemi in seguito.
La ricerca dei voli è intrinsecamente costosa in termini di chiamate API. Ogni ricerca raggiunge Amadeus in tempo reale e, su larga scala, il costo cumulativo di utilizzo dell'API e la latenza di risposta possono diventare un problema operativo significativo. Un livello di memorizzazione nella cache ben progettato risolve entrambi i problemi.
Il principio fondamentale è che i dati sulla disponibilità dei voli sono relativamente stabili in un breve intervallo di tempo. È improbabile che una ricerca di voli da Londra a Dubai in una data specifica restituisca risultati radicalmente diversi 60 secondi dopo. Memorizzando nella cache le risposte di ricerca identiche per un periodo compreso tra 60 e 120 secondi, puoi fornire query ripetute istantaneamente senza bruciare ulteriore quota API Amadeus.
Utilizza Redis come livello di memorizzazione nella cache. Genera una chiave cache coerente in base ai parametri di ricerca, tra cui origine, destinazione, data, passeggeri e cabina, quindi archivia la risposta completa di Amadeus rispetto a quella chiave con un TTL appropriato al tuo caso d'uso. Per prezzi e prenotazioni, non memorizzare mai nella cache. Recupera sempre i dati in tempo reale in quelle fasi.
Passare direttamente alle credenziali di produzione senza eseguire test approfonditi nell'ambiente sandbox porta a errori di prenotazione con denaro reale dei viaggiatori. Completa sempre la tua suite di test nell'ambiente di test Amadeus prima di richiedere l'accesso alla produzione.
I token OAuth scadono. Se la tua applicazione non gestisce automaticamente l'aggiornamento del token, la tua API inizierà a restituire errori di autenticazione durante la sessione. Costruisci la gestione dei token alla base della tua integrazione, non come un ripensamento.
Amadeus restituisce le regole e le condizioni tariffarie con ciascuna offerta. La tua API dovrebbe presentarli all'utente finale prima della prenotazione. La prenotazione senza mostrare il rimborso e la modifica delle condizioni è una fonte significativa di controversie e storni di addebito post-prenotazione.
Amadeus impone limiti di velocità su tutti i livelli API. La creazione di un livello di ricerca che invia richieste illimitate ad Amadeus senza alcuna limitazione comporterà errori 429 e prestazioni ridotte per tutti gli utenti. Gestione del limite di velocità di creazione dall'inizio.
Non codificare mai la chiave API e il segreto Amadeus nel codice dell'applicazione né impegnarli nel controllo della versione. Utilizza variabili di ambiente e un gestore di segreti per mantenere le credenziali sicure.
La creazione di un'API di prenotazione di viaggi di livello produttivo con l'integrazione di Amadeus GDS richiede una profonda esperienza sia nella piattaforma Amadeus che nei flussi di lavoro del settore dei viaggi. A Capolinea del volo, abbiamo fornito soluzioni tecnologiche di viaggio personalizzate per agenzie di viaggio, aggregatori e società di tecnologia di viaggio in più mercati.
Ecco cosa offriamo nella nostra gamma di soluzioni:
Domande frequenti
Un'integrazione di base che copre la ricerca dei voli, i prezzi e la prenotazione può essere fornita in sei-otto settimane con un team di sviluppo esperto. Un'API completa di livello produttivo con memorizzazione nella cache, gestione degli errori, monitoraggio e documentazione richiede in genere dai tre ai quattro mesi.
Per il test e lo sviluppo tramite il programma Amadeus for Developers, non è necessario un numero IATA. Per l'accesso in produzione all'inventario in tempo reale e per l'emissione di biglietti effettivi, avrai bisogno di un accreditamento IATA diretto o di un rapporto con un'agenzia di viaggi accreditata IATA che sponsorizza il tuo accesso GDS.
SÌ. Molte aziende di tecnologia di viaggio costruisconoportali white label oltre all'integrazione dell'API GDS di Amadeus. La tua piattaforma gestisce centralmente la connessione GDS e ogni agenzia utilizza la tua piattaforma con il proprio marchio. È necessario assicurarsi che il contratto Amadeus consenta questo tipo di utilizzo.
Il contenuto GDS tradizionale è costituito da tariffe basate su EDIFACT distribuite attraverso il canale GDS standard. I contenuti NDC provengono direttamente dalle compagnie aeree tramite la loro API NDC e possono includere tariffe, pacchetti e servizi aggiuntivi non disponibili tramite il tradizionale canale GDS. Amadeus supporta entrambi e un'API ben costruita dovrebbe essere in grado di gestire entrambi i tipi di contenuto.
Amadeus non elabora direttamente il pagamento. La tua API di prenotazione deve integrare un gateway di pagamento come Stripe, Braintree o un processore di pagamento specifico per i viaggi insieme al flusso di prenotazione Amadeus. Il pagamento deve essere acquisito dopo la conferma del prezzo e prima della chiamata di prenotazione finale ad Amadeus per ridurre al minimo il rischio di acquisire il pagamento per una prenotazione che successivamente non va a buon fine.