Le marché mondial des technologies du voyage évolue rapidement. Les agences de voyages et les sociétés de technologie du voyage qui s'appuyaient autrefois sur des logiciels de réservation disponibles dans le commerce se rendent désormais compte que posséder votre propre infrastructure de réservation vous donne un sérieux avantage concurrentiel. Lorsque vous créez une API de réservation de voyages optimisée par Amadeus GDS, vous obtenez un accès direct à l'inventaire des vols en direct, aux tarifs en temps réel et à la gestion des PNR sans dépendre d'une plateforme tierce située entre vous et le voyageur. Ce guide vous explique exactement comment créer, configurer et publier votre propre API de réservation de voyages à l'aide d'Amadeus GDS. Que vous soyez une agence de voyages cherchant à aller au-delà des outils de réservation standard, une startup de technologie du voyage créant un portail pour les agents ou un développeur chargé d'intégrer la recherche de vols dans une plateforme personnalisée, c'est la ressource dont vous avez besoin.
Intégration de l'API Amadeus GDS est le processus de connexion de votre application ou plateforme au système de distribution mondial d'Amadeus pour accéder à l'inventaire des vols en direct, aux tarifs, à la disponibilité et aux capacités de réservation. Amadeus est l'un des plus grands fournisseurs GDS au monde, au service des compagnies aériennes, des agences de voyages et des entreprises technologiques dans plus de 190 pays.
Lorsque vous intégrez avec Amadeus, vous vous connectez à une base de données en direct des sièges des compagnies aériennes, des tarifs, des accessoires et des horaires maintenus en temps réel. Ceci est fondamentalement différent du scraping d’un site de réservation ou du fait de s’appuyer sur un flux de données de vol statique.
Voici à quoi Amadeus GDS vous donne accès lorsque vous créez votre propre API :
Pour les agences de voyages et les sociétés de technologie du voyage, ce niveau d'accès signifie que vous pouvez créer des systèmes qui se comportent exactement comme votre entreprise en a besoin, et non comme un fournisseur l'a décidé.
Créer votre propre API de réservation de voyages n'est pas le bon choix pour toutes les organisations. Cela nécessite des ressources de développement, une maintenance continue et une compréhension claire de ce dont vous avez besoin de l’intégration. Mais pour les types d’entreprises suivants, il offre des rendements qui dépassent de loin l’investissement.
Si votre agence gère des volumes de réservation importants et que vous vous sentez limité par votre système de réservation actuel, une API personnalisée vous donne un contrôle total sur le flux de réservation, la logique de tarification, les règles de majoration et les rapports. Vous arrêtez de payer par transaction à un intermédiaire et commencez à posséder l'intégralité du flux de travail.
Création de startupsPortails de réservation de vols B2C ouportails de vols en marque blanche besoin d'une source de données de vol fiable et évolutive. L'intégration de l'API Amadeus GDS vous offre l'infrastructure d'inventaire en direct dont votre produit a besoin dès le premier jour.
Les agrégateurs de voyages qui servent plusieurs agences ou publics de consommateurs ont besoin de capacités de recherche à volume élevé et d'une logique d'affichage des tarifs flexible. Une coutumeportail d'agrégateur de voyages construit sur Amadeus vous offre le contrôle et les performances qu'exige votre plateforme.
Les TMC d'entreprise ont besoin de l'application des politiques, d'une logique de transporteur préféré et de rapports intégrés au flux de réservation. Une API personnalisée vous permet d'intégrer tout cela dans le noyau plutôt que de l'intégrer à une plate-forme générique.
Avant d'écrire une seule ligne de code, vous devez vous inscrire pour accéder auAmadeus pour les développeurs programme. Amadeus propose un portail de développement en libre-service avec un environnement de test qui vous donne un accès gratuit aux données de vol simulé afin que vous puissiez créer et tester votre intégration avant la mise en ligne.
Voici ce qu'il faut faire :
Une fois votre candidature approuvée, vous recevrez une clé API et un secret API que votre serveur utilisera pour s'authentifier auprès de la plateforme Amadeus.
API de réservation de voyages personnalisée le développement fonctionne bien avec plusieurs piles backend. Amadeus fournit des SDK officiels pour Node.js et Python, qui simplifient considérablement l'intégration. Voici une répartition de référence des technologies les plus couramment utilisées :
Calque | Options technologiques | Remarques |
Langage back-end | Node.js, Python, PHP, Java | Node.js est le plus populaire pour les API REST |
Cadre API | Express, FastAPI, Laravel, Printemps | Choisissez en fonction de la familiarité de l'équipe |
SDK Amadeus | SDK de nœud Amadeus, SDK Python | SDK officiels des développeurs Amadeus |
Base de données | PostgreSQL, MySQL, MongoDB | Base de données relationnelle préférée pour les données de réservation |
Couche de cache | Redis, Memcached | Essentiel pour la mise en cache des recherches de vols |
Authentification | OAuth 2.0, JWT | L'API Amadeus utilise OAuth 2.0 de manière native |
Hébergement | AWS, GCP, Azure, DigitalOcean | L'hébergement cloud est recommandé pour l'évolutivité |
Pour la plupart des équipes qui créent une API de réservation à moyenne et grande échelle, Node.js avec Express associé à la mise en cache Redis et PostgreSQL pour les enregistrements de réservation constitue un choix fiable et évolutif.
Amadeus utilise OAuth 2.0 pour l'authentification. Avant de pouvoir appeler un point de terminaison de recherche de vol ou de réservation, votre serveur doit demander un jeton d'accès à l'aide de votre clé API et de votre secret. Ce jeton est ensuite transmis en tant que jeton Bearer dans toutes les requêtes API ultérieures.
Le jeton a une durée de vie limitée, généralement d'environ 30 minutes, votre application doit donc gérer automatiquement l'actualisation du jeton. Créez une couche de gestion des jetons dans votre API qui vérifie l'expiration avant chaque demande sortante et renouvelle le jeton si nécessaire.
API Amadeus pour les agents de voyages expose un large éventail de points de terminaison. Pour une API de réservation de voyage fonctionnelle, vous devez implémenter ces points de terminaison principaux dans un ordre spécifique qui reflète le flux de réservation :
Point de terminaison de l'API Amadeus | Ce qu'il fait | Cas d'utilisation typique |
Recherche d'offres de vols | Retours des vols disponibles avec tarifs | Recherche de vols B2C et B2B |
Prix des offres de vols | Confirme et retarifie l'itinéraire sélectionné | Confirmation du prix de pré-réservation |
Vol Créer des commandes | Réserve le vol et crée un PNR | Flux de travail de réservation réel |
Recherche d'aéroport et de ville | Renvoie les codes et emplacements IATA | Recherche de saisie semi-automatique |
Recherche d'inspiration de vol | Propose des destinations par budget | Fonctionnalités d'inspiration de voyage |
Affichage du plan de salle | Retourne la disponibilité des sièges et la carte | Sélection des sièges lors de la réservation |
Recherche de code de compagnie aérienne | Renvoie les noms des compagnies aériennes par code IATA | Afficher les détails de la compagnie aérienne |
Chaque point de terminaison alimente le suivant. Un voyageur recherche des vols, sélectionne un itinéraire, confirme les prix, puis réserve. Votre API doit gérer la séquence complète de manière fiable, y compris les cas extrêmes tels que l'expiration du tarif et l'inventaire épuisé.
La couche de recherche de vols est la partie la plus critique en termes de performances de votre API. Chaque requête de recherche atteint Amadeus en temps réel et renvoie une charge utile de réponse potentiellement importante. Voici comment le construire correctement :
Construire un système de réservation de voyages, Les meilleures pratiques incluent également la mise en œuvre de la gestion des limites de débit. Amadeus impose des limites de requêtes par minute en fonction de votre niveau d'API. Votre couche de recherche doit donc mettre en file d'attente ou limiter les requêtes à l'approche de ces limites.
La création d'une réservation via l'API Amadeus comporte deux étapes. Tout d’abord, vous modifiez le prix de l’offre sélectionnée pour confirmer la disponibilité et le tarif actuels. Deuxièmement, vous soumettez la réservation avec les détails du passager pour créer le PNR. Voici le flux :
Vous devez gérer le cas où la tarification réussit, mais la réservation échoue en raison de conditions de concurrence sur l'inventaire des sièges. Votre API doit présenter une erreur claire et conviviale et renvoyer le voyageur aux résultats de recherche plutôt que de le laisser sur un écran de réservation ayant échoué.
Les API de voyage traitent des données du monde réel qui changent à chaque seconde. Les sièges se vendent, les tarifs expirent et les réponses de l'API expirent parfois. Une API de réservation de niveau production doit gérer tout cela avec élégance. Intégrez les éléments suivants dans votre couche de gestion des erreurs :
Intégration GDS pour les agences de voyages au niveau de la production, une sécurité API appropriée est nécessaire avant d'exposer publiquement des points de terminaison. Votre passerelle API doit appliquer les éléments suivants :
Amadeus fournit un environnement de test complet avec des données simulées. Utilisez cet environnement pour créer et exécuter votre suite de tests complète avant de passer aux informations d'identification de production. Vos tests doivent couvrir :
Ne sautez pas cette étape. Les problèmes qui apparaissent en production avec les réservations en direct sont bien plus coûteux que les problèmes détectés lors des tests avec des données simulées.
Une fois les tests terminés et votre API prête pour la production, la dernière étape consiste à la publier pour que vos consommateurs puissent l'utiliser. Que votre API soit interne, utilisée uniquement par votre propre portail, ou externe, proposée à d'autres agences ou développeurs, la gestion des versions dès le départ vous évite beaucoup de problèmes par la suite.
Passer directement aux informations d'identification de production sans effectuer de tests approfondis dans l'environnement sandbox entraîne des erreurs de réservation avec l'argent réel des voyageurs. Complétez toujours votre suite de tests dans l'environnement de test Amadeus avant de demander un accès en production.
Les jetons OAuth expirent. Si votre application ne gère pas automatiquement l'actualisation des jetons, votre API commencera à renvoyer des erreurs d'authentification en cours de session. Intégrez la gestion des jetons à la base de votre intégration, et non après coup.
Amadeus renvoie les règles et conditions tarifaires avec chaque offre. Votre API doit les présenter à l'utilisateur final avant de réserver. La réservation sans montrer les conditions de remboursement et de modification est une source importante de litiges et de rétrofacturations après la réservation.
Amadeus impose des limites de débit à tous les niveaux d'API. La création d'une couche de recherche qui envoie des requêtes illimitées à Amadeus sans aucune limitation entraînera des erreurs 429 et une dégradation des performances pour tous les utilisateurs. Gestion des limites de débit de construction dès le début.
Ne codez jamais en dur votre clé et votre secret API Amadeus dans le code de votre application et ne les confiez jamais au contrôle de version. Utilisez des variables d'environnement et un gestionnaire de secrets pour sécuriser les informations d'identification.
La création d'une API de réservation de voyages de qualité production avec l'intégration d'Amadeus GDS nécessite une expertise approfondie à la fois de la plateforme Amadeus et des flux de travail de l'industrie du voyage. À Terminus de vol, nous avons fourni des solutions technologiques de voyage personnalisées pour les agences de voyages, les agrégateurs et les entreprises de technologie du voyage sur plusieurs marchés.
Voici ce que nous proposons dans notre gamme de solutions :
Foire aux questions
Une intégration de base couvrant la recherche, la tarification et la réservation de vols peut être livrée en six à huit semaines avec une équipe de développement expérimentée. Une API complète de niveau production avec mise en cache, gestion des erreurs, surveillance et documentation prend généralement trois à quatre mois.
Pour les tests et le développement via le programme Amadeus for Developers, vous n'avez pas besoin d'un numéro IATA. Pour accéder à l'inventaire en direct et émettre des billets réels, vous aurez besoin soit d'une accréditation IATA directe, soit d'une relation avec une agence de voyages accréditée IATA qui sponsorise votre accès GDS.
Oui. De nombreuses entreprises de technologie du voyage construisentportails en marque blanche en plus de l'intégration de l'API Amadeus GDS. Votre plateforme gère la connexion GDS de manière centralisée et chaque agence utilise votre plateforme sous sa propre marque. Vous devez vous assurer que votre accord Amadeus autorise ce type d'utilisation.
Le contenu GDS traditionnel se compose de tarifs basés sur EDIFACT distribués via le canal GDS standard. Le contenu NDC provient directement des compagnies aériennes via leur API NDC et peut inclure des tarifs, des offres groupées et des accessoires non disponibles via le canal GDS traditionnel. Amadeus prend en charge les deux, et une API bien construite devrait être capable de gérer les deux types de contenu.
Amadeus ne traite pas directement le paiement. Votre API de réservation doit intégrer une passerelle de paiement telle que Stripe, Braintree ou un processeur de paiement spécifique au voyage aux côtés du flux de réservation Amadeus. Le paiement doit être saisi après la confirmation du prix et avant le dernier appel de réservation à Amadeus afin de minimiser le risque de recouvrement du paiement pour une réservation qui échoue par la suite.
Comment gérer la mise en cache et les performances à grande échelle
La recherche de vols est intrinsèquement coûteuse en termes d’appels API. Chaque recherche atteint Amadeus en temps réel et, à grande échelle, le coût cumulé d'utilisation de l'API et la latence de réponse peuvent devenir un problème opérationnel important. Une couche de mise en cache bien conçue résout ces deux problèmes.
Le principe clé est que les données sur la disponibilité des vols sont relativement stables sur une courte période. Il est peu probable qu’une recherche de vols de Londres à Dubaï à une date précise donne des résultats radicalement différents 60 secondes plus tard. En mettant en cache les réponses de recherche identiques pendant 60 à 120 secondes, vous pouvez répondre instantanément à des requêtes répétées sans brûler de quota supplémentaire pour l'API Amadeus.
Utilisez Redis comme couche de mise en cache. Générez une clé de cache cohérente basée sur les paramètres de recherche, notamment l'origine, la destination, la date, les passagers et la cabine, puis stockez la réponse complète d'Amadeus par rapport à cette clé avec une durée de vie appropriée à votre cas d'utilisation. Pour les tarifs et la réservation, ne cachez jamais. Récupérez toujours les données en direct à ces étapes.