Toutes les agences de voyages, OTA et sociétés de technologie du voyage finissent par arriver au même point : le moment où vendre sous une marque tierce ou partager une interface de réservation générique n'est plus suffisant. Vos clients méritent une expérience de réservation qui reflète qui vous êtes. Votre entreprise mérite une plateforme que vous possédez et contrôlez. C’est précisément ce qu’offre un portail en marque blanche Amadeus. Un portail en marque blanche optimisé par Amadeus vous donne accès à l'un des systèmes d'inventaire de voyages les plus vastes et les plus fiables au monde, entièrement intégré à votre propre marque. Votre logo, votre domaine, vos couleurs, votre tarification. Le voyageur ou l'agent utilisant la plateforme ne voit que votre entreprise. Chez Flight Terminus, nous construisons des portails Amadeus personnalisés en marque blanche pour les agences de voyages, les consolidateurs, les OTA, les programmes de fidélité, les sociétés de technologie financière et les prestataires de voyages d'affaires. Ce blog explique ce qu'est un portail en marque blanche, pour qui il est conçu, ce qu'il doit contenir et comment choisir un partenaire de développement capable de le fournir correctement.
UnPortail en marque blanche Amadeus est une plateforme de réservation de voyages entièrement fonctionnelle construite sur leAmadeus GDS et livré sous votre propre identité de marque. La technologie, l'inventaire et l'infrastructure appartiennent à la plateforme. La marque, le domaine et la relation client vous appartiennent.
Le terme marque blanche fait référence à un produit fabriqué par une entreprise mais vendu et marqué par une autre. Dans le domaine de la technologie du voyage, cela signifie que Flight Terminus crée et gère le moteur de réservation sous-jacent, qu'Amadeus fournit l'inventaire en direct et que votre entreprise présente l'intégralité de l'expérience à vos clients comme votre propre produit.
Ceci est différent d’une plateforme co-marquée ou d’un accord de revendeur. Dans unPortail en marque blanche Amadeus, il n'y a aucune mention de Flight Terminus, aucune marque Amadeus visible pour les utilisateurs et aucune identité générique de plateforme. Le client ne voit que votre marque à partir du moment où il arrive sur la page de réservation jusqu'au moment où il reçoit son e-mail de confirmation.
LePortail en marque blanche Amadeus Le modèle convient à un large éventail d’entreprises de voyage et non touristiques. Le fil conducteur est que chacune de ces entreprises souhaite offrir une capacité de réservation de voyages sous sa propre identité, sans investir dans la création et le maintien d’une connexion GDS à partir de zéro.
Agences de voyages de taille moyenne et grande qui souhaitent offrir à leurs entreprises clientes ou à leurs réseaux partenaires un portail de réservation en libre-service sous la marque de l'agence. Au lieu de diriger les clients vers une OTA ou une plateforme générique, l'agence présente un outil professionnel de marque qui maintient la relation client entièrement au sein de l'écosystème de l'agence.
Les OTA lancées dans une nouvelle zone géographique, une nouvelle devise ou une nouvelle langue nécessitent souvent un déploiement en marque blanche qui peut être calibré en fonction des préférences du marché local. Plutôt que de reconstruire leur plate-forme principale, ils utilisent unPortail en marque blanche Amadeus pour se lancer localement, tester le marché et évoluer sans perturber leur infrastructure existante. Voir notrePortail de réservation de vols B2C page sur la façon dont les modèles en marque blanche et B2C interagissent.
Les consolidateurs qui souhaitent donner à chacun de leurs sous-agents une interface de réservation de marque sans créer une plateforme distincte pour chacun. L'architecture en marque blanche permet à un seul backend de servir simultanément plusieurs marques front-end. Ceci est étroitement lié au modèle B2B2B décrit sur notrePage de solution de réservation de vols B2B personnalisée.
Institutions financières et programmes de fidélité qui souhaitent proposer la réservation de voyages comme un service à valeur ajoutée à leurs titulaires de carte ou membres. Le portail en marque blanche repose sur son propre domaine, est conçu pour correspondre à sa marque financière et permet d'appliquer des points ou du cashback au stade de la réservation.
Les entreprises qui gèrent des programmes de voyages internes souhaitent parfois disposer de leur propre portail de réservation de voyages pour leurs employés, plutôt que de s'appuyer sur la plateforme générique d'une TMC. Un portail Amadeus en marque blanche, au nom de l'entreprise, offre aux employés une expérience familière et fidèle à la marque tout en gardant les déplacements dans des limites contrôlées par la politique.
Les voyagistes et les sociétés de gestion de destinations qui souhaitent proposer la réservation de vols dans le cadre d'un forfait plus large, sous leur propre nom. Au lieu d'envoyer les clients vers un site tiers pour réserver des vols de correspondance, le DMC est propriétaire de l'intégralité du parcours de réservation. Voir notreDéveloppement d'un portail d'agrégateur de voyages page expliquant comment les DMC créent des plateformes de réservation multi-fournisseurs.
UnPortail en marque blanche Amadeus n'est pas un moteur de réservation générique relooké. Il s'agit d'une plate-forme spécialement conçue avec un contrôle de marque, une flexibilité commerciale et une capacité opérationnelle intégrée dès la phase d'architecture. Vous trouverez ci-dessous les fonctionnalités que Flight Terminus intègre à chaque déploiement en marque blanche.
ChaquePortail marque blanche Amadeus construit par Flight Terminus est alimenté par leAmadeus pour les développeurs Suite API REST. Ces API fournissent les capacités d'inventaire, de tarification et de réservation en temps réel qui rendent la plateforme commercialement viable. Voici comment les composants clés de l'API correspondent aux fonctionnalités avec lesquelles vos clients interagissent.
API Amadeus | Ce qu'il fournit | Fonctionnalité orientée client |
Recherche d'offres de vols | Disponibilité des tarifs en temps réel sur tous les itinéraires | Page des résultats de recherche de vols |
Prix des offres de vols | Tarifs verrouillés avant confirmation de réservation | Étape de confirmation du tarif |
Vol Créer des commandes | Création du PNR et finalisation de la réservation | Confirmation de réservation |
Gestion des ordres de vol | Afficher, modifier et annuler les réservations existantes | Tableau de bord Mes réservations |
Recherche d'hôtel | Disponibilité des propriétés et récupération des tarifs | Résultats de recherche d'hôtel |
Réservation d'hôtel | Réservation et confirmation de la chambre | Flux de réservation d'hôtel |
Recherche de voiture | Disponibilité des véhicules par lieu et date | Résultats de location de voiture |
Plans des sièges | Disponibilité des sièges d'avion pour la sélection | Sélection des sièges lors de la réservation |
Recherche de ville aéroportuaire | Recherche de code IATA et saisie semi-automatique | Entrée origine/destination |
Recherche de code de compagnie aérienne | Noms des transporteurs et détails des compagnies aériennes opérationnelles | L'image de marque des compagnies aériennes dans les résultats |
Pour les entreprises qui ont besoin d'aller au-delà du contenu Amadeus GDS, Flight Terminus connecte les API directes des compagnies aériennes et le contenu LCC aux côtés de l'inventaire Amadeus au sein de la même interface en marque blanche. Visitez notreAPI de vol AQC solution d'intégration pour plus de détails sur la manière dont le contenu des compagnies aériennes non GDS est agrégé.
Les entreprises de voyages demandent souvent comment unPortail marque blanche Amadeus diffère d’un portail B2B ou d’un portail B2C. La distinction est importante car elle détermine qui est l’utilisateur final, ce que la plateforme doit faire et comment fonctionne le modèle commercial.
Type de portail | Différence primaire |
Portail B2B | Conçu pour vos propres agents ou un réseau d'agents défini. Les utilisateurs sont des professionnels du voyage réservant pour le compte de clients. Les contrôles de majoration et de commission constituent le principal moteur commercial. |
Portail marque blanche | Construit sous votre marque mais peut servir des agents, des consommateurs ou les deux. La caractéristique déterminante est la propriété de la marque. Vous présentez la plateforme comme votre propre produit, quel que soit le public que vous servez. |
Portail B2C | Conçu pour la réservation directe des consommateurs. Les voyageurs finaux recherchent et réservent sans l'intervention d'un agent. Nécessite généralement un investissement plus important dans l’UX, le référencement et la localisation des paiements. |
En pratique, de nombreux déploiements en marque blanche combinent des éléments des trois. Un portail B2B2B consolidé en marque blanche pourrait donner aux sous-agents leur propre identifiant de marque tout en exposant également au public une page de réservation destinée aux consommateurs. Flight Terminus conçoit l'architecture pour s'adapter à cela dès le départ. Voir notrePage du portail de réservation de vols B2C et notresolution de réservation de vols B2B personnalisée page pour comprendre comment ces modèles se superposent.
L'une des applications les plus puissantes d'unPortail marque blanche Amadeus est l'architecture multimarque ou multi-tenant, où une seule plate-forme back-end alimente simultanément plusieurs front-ends de marques distinctes.
Un consolidateur ou une entreprise de technologie du voyage exploite une connexion API centrale Amadeus, une couche d'inventaire et un moteur de tarification. En plus de cela, ils déploient plusieurs frontaux de marque, chacun avec son propre domaine, son identité visuelle, sa langue, sa devise et sa configuration de balisage. De l’extérieur, chaque marque apparaît comme une agence de voyage entièrement distincte. De l’intérieur, un seul tableau de bord d’administration les contrôle tous.
Pour les entreprises qui construisent un réseau de portails de marque à grande échelle, notreDéveloppement d'un portail d'agrégateur de voyages La page explique comment Flight Terminus aborde les plates-formes d'agrégation multi-sources et multi-marques.
Flight Terminus conçoit des systèmes en marque blanche qui prennent en charge plusieurs marques à partir d'un seul backend.
Le contrôle commercial est l'une des raisons les plus importantes pour lesquelles les agences de voyages choisissent un système personnaliséPortail en marque blanche Amadeus par rapport à un produit SaaS disponible dans le commerce. Chaque décision de tarification qui affecte votre marge doit être entre vos mains et non enfouie dans le panneau de configuration d'un fournisseur auquel vous avez un accès limité.
Chaque réservation traitée par votre portail en marque blanche génère un enregistrement indiquant le tarif brut facturé au client, le tarif net payé à la compagnie aérienne via Amadeus et la marge conservée par votre entreprise. Flight Terminus intègre ces rapports dans le panneau d'administration en standard, avec exportation au format CSV ou Excel et intégration facultative avec votre système comptable.
Pour les plates-formes à grande échelle, Flight Terminus peut intégrer une logique de tarification dynamique qui ajuste automatiquement les majorations en fonction des signaux de demande, des prix des concurrents ou des objectifs de rendement au niveau de l'itinéraire. Il s'agit d'une configuration avancée construite sur le moteur de balisage standard et utiliseAPI d'analyse Amadeus là où ils sont disponibles.
Un portail en marque blanche a besoin d’une couche de paiement aussi invisible que le reste de la technologie. Vos clients doivent bénéficier d'un processus de paiement fluide et fiable qui semble faire partie de votre marque, et non d'une redirection vers un écran de paiement tiers qui brise l'expérience de la marque.
Région | Passerelles prises en charge | Remarques |
Mondial | Rayure, Braintree | Couverture la plus large en matière de devises et de systèmes de cartes |
Asie du Sud | Razorpay, PayU, CCAvenue | Prise en charge UPI, Net Banking et EMI |
Moyen-Orient | PayFort, Telr, PayTabs | Passerelles conformes à la région MENA |
Asie du Sud-Est | 2C2P, iPay88, PayMongo | Prise en charge du programme local et du portefeuille électronique |
Europe | Adyen, Worldpay, Mollie | Conforme PSD2/SCA |
Afrique | Flutterwave, Paiements Peach | Prise en charge de l'argent mobile et des cartes |
Toutes les intégrations de paiement dans les portails en marque blanche de Flight Terminus sont construites selon la norme PCI-DSS pertinente et utilisent l'authentification 3D Secure 2.0 lorsque cela est obligatoire. Pour un aperçu complet de nos capacités d'intégration, visitez notrepage des services d'intégration.
L'un des avantages commerciaux les plus importants de posséder un véhicule personnaliséPortail marque blanche Amadeus sur votre propre domaine est que chaque page, chaque résultat de réservation et chaque élément de contenu crée une valeur SEO pour votre marque, et non pour un tiers que vous revendez.
Tandis queAmadeus GDS le contenu couvre la majorité de l'inventaire des transporteurs à service complet dans le monde, de nombreux marchés ont un trafic important de compagnies aériennes à bas prix et régionales qui est mieux accessible via des API directes. Flight Terminus crée des portails en marque blanche qui regroupent plusieurs sources de contenu, les présentant dans une seule page de résultats unifiée sous votre marque.
Flight Terminus crée une couche de normalisation qui convertit toutes les sources de contenu en un seul format de données avant qu'elles n'atteignent le front-end. Vos clients voient une page de résultats unifiée avec une présentation cohérente des tarifs, quelle que soit la source d'origine de l'inventaire. L'attribution de source est gérée au niveau du backend uniquement. Voir notreportail de réservation de vols en marque blanche pour en savoir plus sur la manière dont nous structurons l'agrégation de contenu dans les déploiements en marque blanche.
Comprendre l'architecture qui se cache derrière votrePortail marque blanche Amadeus vous aide à prendre des décisions éclairées pendant la phase de cadrage et à poser les bonnes questions à tout partenaire technologique que vous évaluez.
Pour les entreprises qui explorent comment le portail en marque blanche s'intègre à d'autres systèmes tels que les CRM, les plateformes de comptabilité ou les outils BI, notrepage des services d'intégration etPage d'intégration Amadeus couvrent toute la portée de ce que Flight Terminus connecte.
Construire unPortail marque blanche Amadeus est une décision technologique. Le lancer avec succès est une décision commerciale. Flight Terminus conseille ses clients sur les deux. Voici les considérations de mise sur le marché qui déterminent si un portail en marque blanche génère des retours commerciaux au cours de la première année.
Le temps nécessaire pour créer et lancer unPortail marque blanche Amadeus dépend de l'étendue des fonctionnalités, du nombre de types de produits, de la complexité du moteur de balisage et du niveau de personnalisation requis. Vous trouverez ci-dessous un cadre général basé sur l’expérience de réalisation de projets Flight Terminus.
Portée du portail | Chronologie estimée | Cas d'utilisation typique |
Marque blanche standard | 8 à 12 semaines | Marque unique, vols uniquement, balisage standard, reporting de base |
Marque Blanche Multi-Produits | 12 à 16 semaines | Vols, hôtels et voitures sous une seule marque avec moteur de tarification complet |
Marque Blanche Multimarque | 16 à 20 semaines | Plusieurs marques sur un seul backend avec configuration par marque |
Plateforme d'entreprise en marque blanche | 20 à 28 semaines | Multimarque, multimarchés, intégration de fidélisation, BI avancée et couche API personnalisée |
Ces délais supposent que les directives de marque, l'accès au domaine, les informations d'identification de la passerelle de paiement et l'accès à l'API Amadeus soient fournis par le client dans les deux premières semaines du projet. Les retards dans ces entrées prolongent le délai de livraison.
Flight Terminus livre les projets par phases, avec un environnement de travail disponible pour examen par le client avant le déploiement en production. Tous les portails en marque blanche sont soumis à un cycle d'assurance qualité complet comprenant des tests multi-navigateurs, des tests de passerelle de paiement, des tests de réponse de l'API Amadeus et des tests de charge avant le lancement.
Foire aux questions
Dans la plupart des cas, oui. Accès àContenu GDS Amadeus nécessite un accord Amadeus actif ou un accès via un partenaire Amadeus accrédité. Flight Terminus peut vous conseiller sur la voie d'accès adaptée à votre modèle commercial. Pour certains déploiements, nous fournissons un accès API dans le cadre de notre propre relation Amadeus pendant la phase initiale pendant le traitement de votre accord direct.
Oui. Flight Terminus crée des portails en marque blanche qui couvrent l'intégralité de la suite de contenu Amadeus. Chaque type de produit est modulaire, vous pouvez donc lancer des vols et ajouter des hôtels et des voitures dans une phase ultérieure sans reconstruire la plate-forme principale.
Oui. L’architecture en marque blanche multi-tenant est une fonctionnalité essentielle offerte par Flight Terminus. Un seul backend peut alimenter simultanément plusieurs marques distinctes, chacune avec son propre domaine, son propre interface utilisateur, ses prix et ses propres rapports.
Oui. L’internationalisation est intégrée dès le départ au cadre frontend. Vous pouvez configurer autant de langues et de devises que vos marchés cibles l'exigent, avec une conversion du taux de change en direct appliquée au stade du paiement.
Amadeus publie les mises à jour de l'API viaAmadeus pour les développeurs portail avec avis de dépréciation et guides de migration. Flight Terminus surveille toutes les mises à jour de l'API Amadeus et gère les migrations de versions dans le cadre d'un support continu. Votre plateforme reste opérationnelle grâce aux transitions API sans que vous ayez à gérer les détails techniques.
Oui. Flight Terminus intègre des API de compagnies aériennes directes pour les transporteurs LCC et régionaux ainsi que le contenu Amadeus GDS. Ceux-ci sont présentés dans une vue unifiée des résultats sous votre marque. Visitez notreSolution d'intégration d'API de vol AQC pour plus de détails sur l'intégration de contenu non GDS.
Oui. Étant donné que le portail fonctionne sur votre propre domaine, toute l’équité SEO s’appuie sur votre marque. Flight Terminus configure la plate-forme avec des balises méta appropriées, des données structurées, un rendu côté serveur et une génération de plan de site pour donner à votre domaine le meilleur départ possible dans la recherche organique.
Oui. Flight Terminus peut déployer le portail en marque blanche en tant que sous-domaine de votre site Web existant ou en tant que section entièrement intégrée de votre site actuel, en fonction de votre configuration technique. Dans les deux cas, l’expérience de marque est cohérente et la capacité de réservation est entièrement fonctionnelle.
UnPortail marque blanche Amadeus est le moyen le plus direct de présenter votre marque aux voyageurs et aux agents sans les coûts et les risques liés à la création d'une connexion GDS à partir de zéro. Vous bénéficiez de toute la puissance de l'un des plus grands systèmes d'inventaire de voyages au monde, enveloppé dans une plate-forme que vos clients reconnaissent comme étant entièrement la vôtre.
Construction du terminus de volPortails marque blanche Amadeus qui sont commercialement solides, techniquement solides et livrés dans des délais qui vous permettent de commencer à générer des revenus sans programme de développement pluriannuel. Des déploiements de marque unique pour les agences de taille moyenne aux plates-formes multi-locataires d'entreprise pour les entreprises de technologie du voyage, nous nous adaptons à l'étendue dont votre entreprise a réellement besoin.
La prochaine étape est une conversation sur vos besoins spécifiques. Visitez notrePage du portail de réservation de vols en marque blanche pour comprendre la gamme complète de solutions en marque blanche que nous proposons, ou contactez directement notre équipe pour commencer le processus de cadrage.
Démarrez votre projet de portail en marque blanche Parlez-nous de votre marque, de votre public et de votre marché cible. Nous concevrons la bonne plateforme. | Explorez toutes les solutions Amadeus Découvrez la gamme complète de plates-formes basées sur GDS que Flight Terminus construit pour les entreprises de voyage. |