El mercado mundial de tecnología de viajes está cambiando rápidamente. Las agencias de viajes y las empresas de tecnología de viajes que antes dependían de software de reservas estándar ahora se están dando cuenta de que poseer su propia infraestructura de reservas le brinda una importante ventaja competitiva. Cuando crea una API de reserva de viajes impulsada por Amadeus GDS, obtiene acceso directo al inventario de vuelos en vivo, tarifas en tiempo real y gestión de PNR sin depender de una plataforma de terceros entre usted y el viajero. Esta guía le explica exactamente cómo crear, configurar y publicar su propia API de reservas de viajes utilizando Amadeus GDS. Si usted es una agencia de viajes que busca ir más allá de las herramientas de reserva estándar, una startup de tecnología de viajes que crea un portal para agentes o un desarrollador encargado de integrar la búsqueda de vuelos en una plataforma personalizada, este es el recurso que necesita.
Integración de la API de Amadeus GDS es el proceso de conectar su aplicación o plataforma al Sistema de Distribución Global de Amadeus para acceder al inventario de vuelos, precios, disponibilidad y capacidades de reserva en vivo. Amadeus es uno de los mayores proveedores de GDS del mundo y presta servicios a aerolíneas, agencias de viajes y empresas de tecnología en más de 190 países.
Cuando te integras con Amadeo, se conecta a una base de datos en vivo de asientos, tarifas, servicios complementarios y horarios de aerolíneas mantenidos en tiempo real. Esto es fundamentalmente diferente a raspar un sitio de reservas o depender de una fuente de datos de vuelo estática.
Esto es a lo que Amadeus GDS te da acceso cuando creas tu propia API:
Para las agencias de viajes y las empresas de tecnología de viajes, este nivel de acceso significa que pueden crear sistemas que se comporten exactamente como su empresa los necesita, no como un proveedor decidió que debían hacerlo.
Crear su propia API de reserva de viajes no es la opción correcta para todas las organizaciones. Requiere recursos de desarrollo, mantenimiento continuo y una comprensión clara de lo que necesita de la integración. Pero para los siguientes tipos de negocios, ofrece retornos que superan con creces la inversión.
Si su agencia maneja volúmenes importantes de reservas y se encuentra limitado por su sistema de reservas actual, una API personalizada le brinda control total sobre el flujo de reservas, la lógica de precios, las reglas de margen y los informes. Dejas de pagar por transacción a un intermediario y comienzas a ser dueño de todo el flujo de trabajo.
Creación de startupsPortales de reserva de vuelos B2C oportales de vuelos de marca blanca Necesita una fuente de datos de vuelos confiable y escalable. La integración de la API de Amadeus GDS le proporciona el inventario en vivo que su producto necesita desde el primer día.
Los agregadores de viajes que prestan servicios a múltiples agencias o audiencias de consumidores necesitan capacidades de búsqueda de gran volumen y una lógica de visualización de tarifas flexible. Una costumbreportal de agregación de viajes Construido sobre Amadeus, te ofrece el control y el rendimiento que exige tu plataforma.
Las TMC corporativas necesitan aplicación de políticas, lógica de operador preferido e informes integrados en el flujo de trabajo de reservas. Una API personalizada le permite integrar todo esto en el núcleo en lugar de incorporarlo a una plataforma genérica.
Antes de escribir una sola línea de código, debe registrarse para acceder aAmadeus para desarrolladores programa. Amadeus ofrece un portal de autoservicio para desarrolladores con un entorno de prueba que le brinda acceso gratuito a datos de vuelos simulados para que pueda crear y probar su integración antes de ponerla en funcionamiento.
Esto es lo que debe hacer:
Una vez que se apruebe su solicitud, recibirá una clave API y un secreto API que su servidor utilizará para autenticarse en la plataforma Amadeus.
API de reserva de viajes personalizada El desarrollo funciona bien con varias pilas de backend. Amadeus proporciona SDK oficiales para Node.js y Python, que simplifican significativamente la integración. A continuación se muestra un desglose de referencia de las tecnologías más utilizadas:
Capa | Opciones tecnológicas | Notas |
Idioma del servidor | Node.js, Python, PHP, Java | Node.js es el más popular para las API REST |
Marco API | Expreso, FastAPI, Laravel, Primavera | Elija según la familiaridad del equipo |
SDK de Amadeus | SDK de nodo de Amadeus, SDK de Python | SDK oficiales de los desarrolladores de Amadeus |
Base de datos | PostgreSQL, MySQL, MongoDB | Se prefiere la base de datos relacional para los datos de reserva |
Capa de caché | Redis, Memcached | Esencial para el almacenamiento en caché de búsqueda de vuelos |
Autenticación | OAuth 2.0, JWT | La API de Amadeus utiliza OAuth 2.0 de forma nativa |
Alojamiento | AWS, GCP, Azure, DigitalOcean | Se recomienda el alojamiento en la nube para lograr escalabilidad |
Para la mayoría de los equipos que crean una API de reservas de mediana a gran escala, Node.js con Express combinado con el almacenamiento en caché de Redis y PostgreSQL para registros de reservas es una opción confiable y escalable.
Amadeus utiliza OAuth 2.0 para la autenticación. Antes de poder llamar a cualquier punto final de búsqueda o reserva de vuelos, su servidor debe solicitar un token de acceso utilizando su clave API y su secreto. Luego, este token se pasa como token de portador en todas las solicitudes de API posteriores.
El token tiene una vida útil limitada, normalmente alrededor de 30 minutos, por lo que su aplicación debe manejar la actualización del token automáticamente. Cree una capa de administración de tokens en su API que verifique el vencimiento antes de cada solicitud saliente y renueve el token cuando sea necesario.
API de Amadeus para agentes de viajes expone una amplia gama de puntos finales. Para una API de reserva de viajes funcional, debe implementar estos puntos finales principales en un orden específico que refleje el flujo de reserva:
Punto final API de Amadeus | Qué hace | Caso de uso típico |
Búsqueda de ofertas de vuelos | Devuelve vuelos disponibles con tarifas | Búsqueda de vuelos B2C y B2B |
Precio de ofertas de vuelos | Confirma y modifica el precio del itinerario seleccionado | Confirmación del precio de la reserva previa |
Órdenes de creación de vuelos | Reserva el vuelo y crea PNR | Flujo de trabajo de reserva real |
Búsqueda de aeropuertos y ciudades | Devuelve códigos y ubicaciones IATA | Autocompletar búsqueda |
Búsqueda de inspiración para vuelos | Sugiere destinos por presupuesto | Funciones de inspiración para viajes |
Visualización del mapa de asientos | Devoluciones disponibilidad de asientos y mapa | Selección de asiento en la reserva |
Búsqueda de código de aerolínea | Devuelve nombres de aerolíneas por código IATA | Mostrar detalles de la aerolínea |
Cada punto final alimenta al siguiente. Un viajero busca vuelos, selecciona un itinerario, confirma el precio y luego reserva. Su API debe manejar la secuencia completa de manera confiable, incluidos casos extremos como el vencimiento de la tarifa y el inventario agotado.
La capa de búsqueda de vuelos es la parte más crítica para el rendimiento de su API. Cada solicitud de búsqueda llega a Amadeus en tiempo real y devuelve una carga útil de respuesta potencialmente grande. Aquí se explica cómo construirlo correctamente:
Construyendo un sistema de reserva de viajes, Las mejores prácticas también incluyen la implementación del manejo de límites de tarifas. Amadeus tiene límites de solicitudes por minuto según su nivel de API, por lo que su capa de búsqueda debe poner en cola o acelerar las solicitudes cuando se acerque a esos límites.
La creación de una reserva a través de la API de Amadeus consta de dos etapas. Primero, cambia el precio de la oferta seleccionada para confirmar la disponibilidad y la tarifa actuales. En segundo lugar, envía la reserva con los detalles del pasajero para crear el PNR. Aquí está el flujo:
Debe manejar el caso en el que la fijación de precios es exitosa, pero la reserva falla debido a las condiciones de carrera en el inventario de asientos. Su API debe presentar un error claro y fácil de usar y devolver al viajero a los resultados de búsqueda en lugar de dejarlo en una pantalla de reserva fallida.
Las API de viajes manejan datos del mundo real que cambian cada segundo. Los asientos se venden, las tarifas caducan y, en ocasiones, las respuestas API expiran. Una API de reservas de nivel de producción debe manejar todo esto con elegancia. Construya lo siguiente en su capa de manejo de errores:
Integración GDS para agencias de viajes a nivel de producción requiere una seguridad API adecuada antes de exponer cualquier punto final públicamente. Su puerta de enlace API debe aplicar lo siguiente:
Amadeus proporciona un entorno de prueba completo con datos simulados. Utilice este entorno para crear y ejecutar su conjunto de pruebas completo antes de cambiar a las credenciales de producción. Sus pruebas deben cubrir:
No te saltes este paso. Los problemas que surgen en producción con reservas en vivo son mucho más costosos que los problemas detectados durante las pruebas con datos simulados.
Una vez que se completan las pruebas y su API está lista para producción, el paso final es publicarla para que la utilicen sus consumidores. Ya sea que su API sea interna, utilizada solo por su propio portal, o externa, ofrecida a otras agencias o desarrolladores, el control de versiones desde el principio le ahorra importantes problemas más adelante.
La búsqueda de vuelos es intrínsecamente costosa en términos de llamadas API. Cada búsqueda llega a Amadeus en tiempo real y, a escala, el coste acumulado de uso de API y la latencia de respuesta pueden convertirse en una preocupación operativa importante. Una capa de almacenamiento en caché bien diseñada resuelve ambos problemas.
El principio clave es que los datos de disponibilidad de vuelos son relativamente estables en un corto período de tiempo. Es poco probable que una búsqueda de vuelos de Londres a Dubái en una fecha específica arroje resultados dramáticamente diferentes 60 segundos después. Al almacenar en caché respuestas de búsqueda idénticas durante 60 a 120 segundos, puede atender consultas repetidas al instante sin gastar cuota adicional de API de Amadeus.
Utilice Redis como capa de almacenamiento en caché. Genere una clave de caché coherente basada en los parámetros de búsqueda, incluidos origen, destino, fecha, pasajeros y cabina, y luego almacene la respuesta completa de Amadeus en esa clave con un TTL apropiado para su caso de uso. Para precios y reservas, nunca almacene en caché. Obtenga siempre datos en vivo en esas etapas.
Pasar directamente a las credenciales de producción sin realizar pruebas exhaustivas en el entorno sandbox genera errores en las reservas con dinero de viajero real. Complete siempre su conjunto de pruebas en el entorno de pruebas de Amadeus antes de solicitar acceso a producción.
Los tokens de OAuth caducan. Si su aplicación no maneja la actualización del token automáticamente, su API comenzará a devolver errores de autenticación a mitad de la sesión. Incorpore la gestión de tokens como base de su integración, no como una ocurrencia tardía.
Amadeus devuelve las reglas y condiciones de tarifas con cada oferta. Su API debería mostrárselos al usuario final antes de realizar la reserva. Reservar sin mostrar las condiciones de reembolso y cambio es una fuente importante de disputas y devoluciones de cargos posteriores a la reserva.
Amadeus impone límites de tarifas en todos los niveles de API. Crear una capa de búsqueda que envíe solicitudes ilimitadas a Amadeus sin ningún tipo de limitación generará errores 429 y un rendimiento degradado para todos los usuarios. Manejo del límite de tasa de compilación desde el principio.
Nunca codifique su clave API de Amadeus ni su secreto en el código de su aplicación ni los envíe al control de versiones. Utilice variables de entorno y un administrador de secretos para mantener seguras las credenciales.
Crear una API de reservas de viajes de nivel de producción con integración de Amadeus GDS requiere una gran experiencia tanto en la plataforma de Amadeus como en los flujos de trabajo de la industria de viajes. En Terminal de vuelo, hemos brindado soluciones de tecnología de viajes personalizadas para agencias de viajes, agregadores y empresas de tecnología de viajes en múltiples mercados.
Esto es lo que ofrecemos en toda nuestra gama de soluciones:
Preguntas frecuentes
Se puede realizar una integración básica que cubra la búsqueda, fijación de precios y reservas de vuelos en seis a ocho semanas con un equipo de desarrollo experimentado. Una API de producción completa con almacenamiento en caché, manejo de errores, monitoreo y documentación generalmente demora de tres a cuatro meses.
Para realizar pruebas y desarrollar a través del programa Amadeus for Developers, no necesita un número IATA. Para acceder a producción al inventario en vivo y emitir boletos reales, necesitará una acreditación IATA directa o una relación con una agencia de viajes acreditada por IATA que patrocine su acceso a GDS.
Sí. Muchas empresas de tecnología de viajes construyenportales de marca blanca además de la integración de la API de Amadeus GDS. Su plataforma gestiona la conexión GDS de forma centralizada y cada agencia utiliza su plataforma bajo su propia marca. Debes asegurarte de que tu contrato con Amadeus permita este tipo de uso.
El contenido del GDS tradicional consiste en tarifas basadas en EDIFACT distribuidas a través del canal GDS estándar. El contenido de NDC proviene directamente de las aerolíneas a través de su API NDC y puede incluir tarifas, paquetes y servicios complementarios que no están disponibles a través del canal GDS tradicional. Amadeus admite ambos, y una API bien construida debería ser capaz de manejar ambos tipos de contenido.
Amadeus no procesa el pago directamente. Su API de reservas debe integrar una pasarela de pago como Stripe, Braintree o un procesador de pagos específico para viajes junto con el flujo de reservas de Amadeus. El pago debe registrarse después de la confirmación del precio y antes de la llamada de reserva final a Amadeus para minimizar el riesgo de capturar el pago de una reserva que posteriormente falle.