Flight Terminus crea un motore di prenotazione voli WhatsApp personalizzato per la tua attività di viaggio. I tuoi clienti inviano un messaggio. L'intelligenza artificiale gestisce la ricerca, il confronto e la conferma delle tariffe. Guadagni la prenotazione senza muovere un dito.
flusso di prenotazione
ricerca e confronto
biglietteria e conferma
Supporto tecnico continuo
Dal primo messaggio al biglietto elettronico nella loro chat WhatsApp. Questo è esattamente come appare il flusso per i tuoi clienti.
I clienti digitano il modo in cui parlano. L'intelligenza artificiale estrae origine, destinazione, date e conteggio dei passeggeri dal testo della conversazione e crea automaticamente la ricerca. Nessun input strutturato richiesto dal tuo cliente.
Il motore interroga simultaneamente GDS, compagnie aeree NDC e aggregatori LCC e restituisce risultati tariffari normalizzati e classificati direttamente nella chat di WhatsApp. Il tuo cliente vede le migliori opzioni tra tutte le fonti in un unico messaggio.
Prima che qualsiasi tariffa venga mostrata al cliente, vengono applicate le regole di markup. Le configurazioni a livello di tratta, di compagnia aerea o a tariffa fissa vengono tutte eseguite automaticamente. Il cliente vede sempre il tuo prezzo maggiorato. Vedi il tuo margine su ogni prenotazione.
L'intelligenza artificiale raccoglie tutte le informazioni richieste sui passeggeri attraverso messaggi WhatsApp guidati e convalida ogni campo prima di attivare l'emissione del biglietto. Gli errori vengono individuati prima che diventino problemi.
Se un cliente non completa la prenotazione, il motore invia al momento giusto un follow-up su WhatsApp con la tariffa che stava guardando e una nota sulla validità del prezzo. Le virgolette abbandonate vengono convertite più spesso di quanto ti aspetti.
Ritardi dei voli, modifiche al gate, promemoria del check-in e collegamenti alla carta d'imbarco vengono inviati automaticamente al tuo cliente su WhatsApp. La tua agenzia offre un servizio proattivo post-prenotazione senza alcun coinvolgimento aggiuntivo del personale.
A CHI E' RIVOLTO
Ogni funzionalità, ogni flusso di lavoro, ogni integrazione è progettata pensando al settore dei viaggi.
Citi già i clienti su WhatsApp manualmente. Questo motore automatizza ogni passaggio in modo da poter gestire un volume dieci volte superiore con lo stesso sforzo. I tuoi clienti ottengono risposte più rapide e tu chiudi più prenotazioni senza lavorare più ore.
Imposta un numero WhatsApp brandizzato per la tua agenzia. Le richieste di prenotazione in arrivo sono gestite dal motore AI. Gli agenti intervengono solo quando una prenotazione necessita di una decisione umana. La capacità del tuo team si moltiplica senza aggiungere personale.
Non hai bisogno di un sito web o di un'app per iniziare a ricevere prenotazioni di voli. Un motore WhatsApp è il tuo primo canale di prenotazione. I clienti trovano il tuo numero, inviano un messaggio e prenotano in pochi minuti. Vai al mercato in pochi giorni, non in mesi.
I viaggiatori aziendali si aspettano risposte rapide. Un motore di prenotazione WhatsApp consente ai dipendenti di richiedere voli in modo conversazionale mentre l'intelligenza artificiale applica la politica di viaggio, convalida entro le fasce tariffarie approvate e invia le richieste attraverso il giusto flusso di approvazione.
I tuoi clienti sono già su WhatsApp. Smettila di farli andare da qualche altra parte per prenotare con te. Lascia che sia l'intelligenza artificiale a gestire le prenotazioni mentre tu ti concentri sulla crescita della tua attività.
Ascolta in prima persona la nostra incredibile community di clienti.
Flight Terminus ha fornito la nostra piattaforma di viaggio B2B con professionalità e affidabilità. Il team si è dedicato costantemente e il loro supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ha fatto davvero la differenza.
I loro prezzi dinamici e l'automazione ci hanno fatto risparmiare quasi 15 ore a settimana. Anche il team di supporto è di prim'ordine!
Il passaggio a Flight Terminus è stato un aggiornamento importante. Ora offriamo tariffe in tempo reale e selezione dei posti per più compagnie aeree, qualcosa con cui prima avevamo difficoltà.
I loro prezzi dinamici e l'automazione ci hanno fatto risparmiare quasi 15 ore a settimana. Anche il team di supporto è di prim'ordine!
Tutto quello che devi sapere
No. I tuoi clienti usano WhatsApp esattamente come già fanno. Nessun download di app, nessuna creazione di account, nessun accesso al portale. Ti inviano semplicemente un messaggio al numero WhatsApp della tua agenzia e il motore di prenotazione gestisce tutto da lì.
Un agente WhatsApp manuale può gestire da 10 a 15 domande contemporaneamente prima che i tempi di risposta ne risentano. Il motore di prenotazione WhatsApp di Flight Terminus gestisce conversazioni simultanee illimitate, risponde ogni volta in meno di 60 secondi, applica automaticamente il markup e completa le prenotazioni, inclusa l'emissione dei biglietti, senza alcun coinvolgimento umano sulle richieste standard.
Sì, completamente. Le tue regole di markup vengono eseguite automaticamente prima che qualsiasi tariffa venga mostrata a un cliente. Puoi impostare regole per tratta, compagnia aerea, fonte o tipo di cliente. Il cliente vede sempre il prezzo maggiorato e non vede mai il costo della tariffa sottostante.
SÌ. Il motore di prenotazione di WhatsApp funziona con il numero WhatsApp e il marchio della tua agenzia. Tutti i messaggi automatizzati, le schede preventivo, le conferme di prenotazione e i biglietti elettronici portano l'identità del tuo marchio. Il capolinea del volo non è mai visibile ai tuoi clienti in nessun momento della conversazione.
La maggior parte delle implementazioni diventano attive entro 10 giorni dal kickoff. Ciò include la connessione all'API WhatsApp Business, l'integrazione della fonte tariffaria, la configurazione del markup, l'impostazione del marchio e i test end-to-end completi.
Raccontaci della tua piattaforma e ti aiuteremo a integrarla rapidamente con dati di volo affidabili, funzionalità di prenotazione istantanea e supporto completo.