Flight Terminus crea un motor de reserva de vuelos de WhatsApp personalizado para su negocio de viajes. Tus clientes envían un mensaje. La IA maneja la búsqueda, comparación y confirmación de tarifas. Te ganas la reserva sin mover un dedo.
flujo de reservas
búsqueda y comparación
emisión de billetes y confirmación
Soporte técnico continuo
Desde el primer mensaje hasta el billete electrónico en su chat de WhatsApp. Así es exactamente como se ve el flujo para sus clientes.
Los clientes escriben como hablan. La IA extrae el origen, el destino, las fechas y el recuento de pasajeros del texto conversacional y crea la búsqueda automáticamente. No se requiere información estructurada de su cliente.
El motor consulta simultáneamente a GDS, aerolíneas NDC y agregadores LCC y devuelve resultados de tarifas normalizadas y clasificadas directamente en el chat de WhatsApp. Su cliente ve las mejores opciones en todas las fuentes en un solo mensaje.
Antes de que se muestre cualquier tarifa al cliente, se aplican sus reglas de margen. Las configuraciones a nivel de ruta, a nivel de aerolínea o de tarifa fija se ejecutan automáticamente. El cliente siempre ve su precio marcado. Ves tu margen en cada reserva.
La IA recopila toda la información requerida de los pasajeros a través de mensajes guiados de WhatsApp y valida cada campo antes de activar la emisión de billetes. Los errores se detectan antes de que se conviertan en problemas.
Si un cliente no completa una reserva, el motor envía un seguimiento por WhatsApp en el momento adecuado con la tarifa que estaba mirando y una nota sobre la vigencia del precio. Las cotizaciones abandonadas se convierten con más frecuencia de lo esperado.
Los retrasos en los vuelos, los cambios de puerta, los recordatorios de check-in y los enlaces de las tarjetas de embarque se envían automáticamente a su cliente en WhatsApp. Su agencia ofrece un servicio proactivo posterior a la reserva sin la participación de personal adicional.
PARA QUIÉN ES
Cada característica, cada flujo de trabajo y cada integración están diseñados teniendo en cuenta el sector de viajes.
Ya cotizas a clientes en WhatsApp manualmente. Este motor automatiza cada paso para que puedas manejar diez veces el volumen con el mismo esfuerzo. Tus clientes obtienen respuestas más rápidas y cierras más reservas sin trabajar más horas.
Configure un número de WhatsApp de marca para su agencia. Las solicitudes de reserva entrantes son manejadas por el motor de IA. Los agentes sólo intervienen cuando una reserva requiere una decisión humana. La capacidad de su equipo se multiplica sin agregar personal.
No necesita un sitio web ni una aplicación para comenzar a realizar reservas de vuelos. Un motor de WhatsApp es tu primer canal de reservas. Los clientes encuentran su número, envían un mensaje y reservan en minutos. Salga al mercado en días, no en meses.
Los viajeros corporativos esperan respuestas rápidas. Un motor de reservas de WhatsApp permite a los empleados solicitar vuelos de forma conversacional mientras la IA aplica la política de viajes, valida dentro de las bandas de tarifas aprobadas y envía solicitudes a través del flujo de aprobación correcto.
Tus clientes ya están en WhatsApp. Deja de obligarlos a ir a otro lugar a reservar contigo. Deje que la IA se encargue de las reservas mientras usted se concentra en hacer crecer su negocio.
Escuche de primera mano a nuestra increíble comunidad de clientes.
Flight Terminus entregó nuestra plataforma de viajes B2B con profesionalismo y confiabilidad. El equipo estuvo dedicado en todo momento y su soporte 24 horas al día, 7 días a la semana marcó una verdadera diferencia.
Sus precios dinámicos y su automatización nos ahorraron casi 15 horas por semana. ¡El equipo de soporte también es de primera categoría!
Cambiar a Flight Terminus fue una mejora importante. Ahora ofrecemos tarifas en tiempo real y selección de asientos para múltiples aerolíneas, algo con lo que teníamos problemas antes.
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Todo lo que necesitas saber
No. Tus clientes utilizan WhatsApp exactamente como ya lo hacen. Sin descarga de aplicaciones, sin creación de cuentas, sin inicio de sesión en el portal. Simplemente envían un mensaje al número de WhatsApp de su agencia y el motor de reservas se encarga de todo desde allí.
Un agente manual de WhatsApp puede manejar entre 10 y 15 consultas a la vez antes de que los tiempos de respuesta se vean afectados. El motor de reservas de WhatsApp de Flight Terminus maneja conversaciones simultáneas ilimitadas, responde en menos de 60 segundos cada vez, aplica su marcado automáticamente y completa las reservas, incluida la emisión de boletos, sin ninguna participación humana en las solicitudes estándar.
Sí, completamente. Sus reglas de margen se ejecutan automáticamente antes de que se muestre cualquier tarifa a un cliente. Puede establecer reglas por ruta, aerolínea, fuente o tipo de cliente. El cliente siempre ve su precio marcado y nunca ve el costo de la tarifa subyacente.
Sí. El motor de reservas de WhatsApp se ejecuta con el número de WhatsApp y la marca de su agencia. Todos los mensajes automáticos, tarjetas de cotización, confirmaciones de reserva y boletos electrónicos llevan su identidad de marca. Flight Terminus nunca es visible para sus clientes en ningún momento de la conversación.
La mayoría de las implementaciones se activan dentro de los 10 días posteriores al inicio. Esto incluye la conexión a la API de WhatsApp Business, la integración de fuentes de tarifas, la configuración de márgenes, la configuración de marca y pruebas completas de extremo a extremo.
Cuéntenos sobre su plataforma y lo ayudaremos a integrarse rápidamente con datos de vuelo confiables, capacidades de reserva instantánea y soporte completo.