Flight Terminus erstellt eine maßgeschneiderte WhatsApp-Flugbuchungsmaschine für Ihr Reiseunternehmen. Ihre Kunden senden eine Nachricht. Die KI übernimmt die Suche, den Vergleich und die Bestätigung von Tarifen. Sie erhalten die Buchung, ohne einen Finger zu rühren.
Buchungsablauf
Suche und Vergleich
Ticketausstellung und Bestätigung
Laufender technischer Support
Von der ersten Nachricht bis zum E-Ticket im WhatsApp-Chat. Genau so sieht der Ablauf für Ihre Kunden aus.
Kunden tippen so, wie sie sprechen. Die KI extrahiert Herkunft, Ziel, Daten und Passagierzahl aus dem Konversationstext und baut die Suche automatisch auf. Es sind keine strukturierten Eingaben seitens Ihres Kunden erforderlich.
Die Engine fragt gleichzeitig GDS, NDC-Fluggesellschaften und LCC-Aggregatoren ab und gibt normalisierte, geordnete Tarifergebnisse direkt an den WhatsApp-Chat zurück. Ihr Kunde sieht die besten Optionen aus allen Quellen in einer einzigen Nachricht.
Bevor dem Kunden ein Fahrpreis angezeigt wird, werden Ihre Aufschlagregeln angewendet. Konfigurationen auf Strecken-, Fluglinien- oder Pauschalpreisebene werden alle automatisch ausgeführt. Der Kunde sieht immer Ihren Aufschlagspreis. Sie sehen Ihre Marge bei jeder Buchung.
Die KI sammelt alle erforderlichen Passagierinformationen durch geführte WhatsApp-Nachrichten und validiert jedes Feld, bevor die Ticketausstellung ausgelöst wird. Fehler werden erkannt, bevor sie zu Problemen werden.
Wenn ein Kunde eine Buchung nicht abschließt, sendet die Engine zum richtigen Zeitpunkt eine Folgenachricht auf WhatsApp mit dem Tarif, den er sich angesehen hat, und einem Hinweis zur Preisgültigkeit. Abgebrochene Angebote werden häufiger konvertiert als erwartet.
Flugverspätungen, Gate-Änderungen, Check-in-Erinnerungen und Bordkarten-Links werden automatisch an Ihren Kunden über WhatsApp gesendet. Ihre Agentur bietet einen proaktiven Nachbuchungsservice ohne zusätzlichen Personalaufwand.
Für wen es ist
Jede Funktion, jeder Arbeitsablauf, jede Integration ist auf die Reisebranche zugeschnitten.
Sie zitieren Kunden bereits manuell auf WhatsApp. Diese Engine automatisiert jeden Schritt, sodass Sie mit dem gleichen Aufwand das Zehnfache des Volumens bewältigen können. Ihre Kunden erhalten schnellere Antworten und Sie schließen mehr Buchungen ab, ohne mehr Stunden arbeiten zu müssen.
Richten Sie eine gebrandete WhatsApp-Nummer für Ihre Agentur ein. Eingehende Buchungsanfragen werden von der KI-Engine verarbeitet. Agenten greifen nur dann ein, wenn eine Buchung eine menschliche Entscheidung erfordert. Die Kapazität Ihres Teams vervielfacht sich, ohne dass die Mitarbeiterzahl erhöht wird.
Sie benötigen keine Website oder App, um Flugbuchungen entgegenzunehmen. Eine WhatsApp-Engine ist Ihr erster Buchungskanal. Kunden finden Ihre Nummer, senden eine Nachricht und buchen in wenigen Minuten. Gehen Sie in wenigen Tagen, nicht in Monaten, auf den Markt.
Geschäftsreisende erwarten schnelle Antworten. Über eine WhatsApp-Buchungsmaschine können Mitarbeiter Flüge im Gespräch anfordern, während die KI die Reiserichtlinien durchsetzt, innerhalb genehmigter Tarifbereiche validiert und Anfragen über den richtigen Genehmigungsfluss sendet.
Ihre Kunden sind bereits auf WhatsApp. Hören Sie auf, sie dazu zu zwingen, woanders hinzugehen, um bei Ihnen zu buchen. Überlassen Sie die Buchungsabwicklung der KI, während Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren.
Hören Sie aus erster Hand von unserer unglaublichen Kundengemeinschaft.
Flight Terminus lieferte unsere B2B-Reiseplattform mit Professionalität und Zuverlässigkeit. Das Team war durchgehend engagiert und die Unterstützung rund um die Uhr machte einen echten Unterschied.
Ihre dynamische Preisgestaltung und Automatisierung sparten uns fast 15 Stunden pro Woche. Auch das Support-Team ist erstklassig!
Der Wechsel zum Flight Terminus war eine große Verbesserung. Wir bieten jetzt Echtzeit-Tarife und Sitzplatzauswahl für mehrere Fluggesellschaften an, womit wir zuvor Probleme hatten.
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Alles was Sie wissen müssen
Nein. Ihre Kunden nutzen WhatsApp genau so, wie sie es bereits tun. Kein App-Download, keine Kontoerstellung, kein Portal-Login. Sie senden einfach eine Nachricht an die WhatsApp-Nummer Ihrer Agentur und die Buchungsmaschine wickelt von dort aus alles ab.
Ein manueller WhatsApp-Agent kann vielleicht 10 bis 15 Anfragen gleichzeitig bearbeiten, bevor die Antwortzeiten darunter leiden. Die WhatsApp-Buchungsmaschine von Flight Terminus verwaltet unbegrenzte gleichzeitige Gespräche, antwortet jedes Mal in weniger als 60 Sekunden, wendet Ihr Markup automatisch an und führt Buchungen einschließlich Ticketausstellung ohne menschliches Eingreifen bei Standardanfragen durch.
Ja, völlig. Ihre Aufschlagregeln werden automatisch ausgeführt, bevor einem Kunden ein Fahrpreis angezeigt wird. Sie können Regeln nach Route, Fluggesellschaft, Quelle oder Kundentyp festlegen. Der Kunde sieht immer Ihren erhöhten Preis und niemals die zugrunde liegenden Fahrpreiskosten.
Ja. Die WhatsApp-Buchungsmaschine läuft unter der WhatsApp-Nummer und dem Markennamen Ihrer Agentur. Alle automatisierten Nachrichten, Angebotskarten, Buchungsbestätigungen und E-Tickets tragen Ihre Markenidentität. Der Flugterminus ist für Ihre Kunden zu keinem Zeitpunkt des Gesprächs sichtbar.
Die meisten Bereitstellungen gehen innerhalb von 10 Tagen nach dem Start live. Dazu gehören die WhatsApp Business API-Verbindung, die Integration von Tarifquellen, die Markup-Konfiguration, die Markeneinrichtung und vollständige End-to-End-Tests.
Erzählen Sie uns von Ihrer Plattform und wir helfen Ihnen bei der schnellen Integration mit zuverlässigen Flugdaten, Sofortbuchungsfunktionen und umfassendem Support.